"H&M" ยอดทรุด-ปิด 170 ร้าน เร่งผ่าตัดธุรกิจ

นอกจากกำลังซื้อที่ชะลอตัว H&M ยังต้องเผชิญความผันผวนของราคาฝ้ายและโพลีเอสเตอร์จากผลกระทบของสงครามอิหร่าน ซึ่งทำให้การคาดการณ์อัตรากำไรทำได้ยากขึ้น โดยต้นทุนวัตถุดิบจะใช้เวลาประมาณ 6-8 เดือน ก่อนส่งผ่านมายังอัตรากำไรขั้นต้นอย่างเต็มที่ ดังนั้น ผลกระทบที่แท้จริงอาจยังไม่ปรากฏทั้งหมด แม้ราคาสินค้าโภคภัณฑ์บางส่วนเริ่มลดลงแล้วก็ตาม

อย่างไรก็ตาม H&M สามารถเพิ่มอัตรากำไรขั้นต้นเป็นร้อยละ 56.6 จากร้อยละ 55.4 ในปีก่อน และลดมูลค่าสินค้าคงคลังร้อยละ 10 เหลือ 34,900 ล้านโครนา ตามกลยุทธ์ลดสินค้าค้างสต็อกและลดการพึ่งพาการจัดโปรโมชันลดราคา

แต่การควบคุมสต็อกที่เข้มงวดเกินไป กลับทำให้สินค้าบางประเภท บางระดับราคา และบางตลาดมีไม่เพียงพอต่อความต้องการ ส่งผลให้บริษัทพลาดโอกาสสร้างยอดขาย แม้ยังมีลูกค้าต้องการซื้อสินค้าอยู่ก็ตาม

H&M ยังบันทึกค่าใช้จ่ายปรับโครงสร้างองค์กรแบบครั้งเดียวจำนวน 679 ล้านโครนา ซึ่งเกี่ยวข้องกับการลดพนักงานสำนักงาน แต่ยังไม่เปิดเผยจำนวนตำแหน่งงานที่ได้รับผลกระทบ หากไม่นับค่าใช้จ่ายส่วนนี้ กำไรจากการดำเนินงานจะเพิ่มขึ้นร้อยละ 11 จากปีก่อน

ภายใต้การนำของ ดาเนียล เออร์เวอร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร H&M กำลังเร่งฟื้นแบรนด์ด้วยเสื้อผ้าที่เกาะกระแสมากขึ้น ปรับโฉมร้านค้า และทำตลาดร่วมกับศิลปินและนักออกแบบ เพื่อแย่งลูกค้าจากซารา รวมถึงแพลตฟอร์มแฟชันราคาประหยัดอย่างช้อปปี้ออนไลน์จากจีนอย่างชีอิน

ปีนี้ H&M วางแผนเปิดร้านใหม่ 90 แห่ง แต่จะปิดร้านอีก 170 แห่ง มากกว่าแผนเดิม สะท้อนว่าบริษัทกำลังปรับเครือข่ายหน้าร้านอย่างจริงจัง เพื่อลดต้นทุนและเลือกลงทุนเฉพาะทำเลที่มีศักยภาพ ท่ามกลางการแข่งขันในตลาดฟาสต์แฟชันที่รุนแรง และผู้บริโภคที่ระมัดระวังการใช้จ่ายมากขึ้น