กรุงไทย แจงแอป เป๋าตัง ล่มเพราะจำนวนผู้เข้าใช้มากกว่าปกติ 15 เท่า !!

วันนี้ (17 มิ.ย.65) ตามที่แอปพลิเคชัน “Krungthai NEXT” และ  “ เป๋าตัง ”  ขัดข้องชั่วคราว  เมื่อช่วงบ่ายวานนี้ ( 16มิ.ย.) ธนาคารกรุงไทย ได้ชี้แจงว่า กรณีแอปพลิเคชัน “Krungthai NEXT” และ “เป๋าตัง” ขัดข้องชั่วคราว ในช่วงบ่ายวันที่ 16 มิถุนายน 2565 นั้น เนื่องจากมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการพร้อมกันจำนวนมาก เช่น บริการตรวจรางวัลสลากกินแบ่งรัฐบาลและบริการอื่นๆ โดยมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการบนแอปฯ เป๋าตังมากกว่าช่วงที่เคยสูงสุดถึง 15 เท่า อย่างไรก็ตาม เนื่องจากธนาคารได้พัฒนาระบบของแอปฯ เป๋าตังให้อยู่บนระบบคลาวด์ ซึ่งสามารถรองรับจำนวนผู้ใช้งานที่เข้ามาพร้อมกันได้จำนวนมาก ทำให้สามารถแก้ไขปัญหาได้ในเวลาอันรวดเร็ว

ทั้งนี้ ธนาคารจะเดินหน้าพัฒนาแอปฯ Krungthai NEXT และ เป๋าตัง  ให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าทุกกลุ่มให้ดียิ่งขึ้น  และขออภัยในความไม่สะดวก ณ โอกาสนี้

 

นายลวรณ แสงสนิท ประธานกรรมการสลากกินแบ่งรัฐบาล กล่าวว่า ในการเปิดจำหน่าย  สลากดิจิทัล  งวดแรก 16 มิ.ย. ที่ผ่านมาพบว่า ภาพรวมเป็นไปด้วยความเรียบร้อย  ซึ่งในส่วนของการถูกรางวัลจะมีการแจ้งเตือนไปในแอพฯ เป๋าตัง และมีผู้โชคดีได้ถูกรางวัลที่ 1 จำนวน 5 รางวัล แน่นอนในทุกงวด ซึ่งผู้ถูกรางวัลที่ 1 จะต้องไปขึ้นรางวัลที่สำนักงานสลากฯ เท่านั้น

สำหรับการจำหน่าย  สลากดิจิทัล  ในงวดต่อไปจะวางจำหน่ายผ่านแอปพลิเคชั่นเป๋าตัง ตั้งแต่ 6 โมงเช้า ของวันที่ 17 มิ.ย. 65 (วันนี้) ผ่านแอปฯ เป๋าตัง ทันที โดยมีลอตเตอรี่ให้เลือกซื้อจำนวน 5.17 ล้านใบเช่นเดิม  และรอลุ้นรางวัลอีกครั้งในวันที่ 1 ก.ค.65

ข้อมูลจาก : ทีม Marketing Strategy ธนาคารกรุงไทย   

ภาพจาก : ธนาคารกรุงไทย   ,AFP