Uber ปลด 3,300 คน รับศึก Robotaxi

เบื้องหลังการปรับโครงสร้างครั้งใหญ่ คือความกังวลว่า แท็กซี่ไร้คนขับอาจเข้ามาเปลี่ยนโมเดลธุรกิจเรียกรถ โดยเฉพาะ Waymo และ Tesla ที่กำลังเร่งขยายบริการรถยนต์ไร้คนขับ

ความเสี่ยงสำคัญคือ หากผู้โดยสารสามารถเรียกแท็กซี่ไร้คนขับผ่านแอปของผู้ให้บริการรถได้โดยตรง บทบาทของ Uber ในฐานะ ตัวกลางระหว่างผู้โดยสารกับรถ อาจถูกลดความสำคัญลง

Uber จึงเตรียมลงทุนมากกว่า 10,000 ล้านดอลลาร์ในช่วงไม่กี่ปีข้างหน้า สนับสนุนพันธมิตรด้านระบบขับขี่อัตโนมัติ พร้อมวางตัวเองเป็นแพลตฟอร์มกลางสำหรับแท็กซี่ไร้คนขับแทนที่จะปล่อยให้เทคโนโลยีใหม่เข้ามาแย่งตลาด

ขณะเดียวกัน บริษัทยังปรับวัฒนธรรมการทำงาน โดยกำหนดให้พนักงานส่วนใหญ่ เข้าออฟฟิศอย่างน้อย 3 วันต่อสัปดาห์ และจำกัดการทำงานจากบ้านเต็มเวลาเหลือประมาณ 1%

การปลดพนักงานรอบนี้จึงไม่ใช่เพียงการลดต้นทุน แต่สะท้อนว่า เทคโนโลยีรถไร้คนขับกำลังบีบให้ Uber ต้องปรับโมเดลธุรกิจและโครงสร้างองค์กร ก่อนที่ Robotaxi จะเข้ามาเปลี่ยนตลาดเรียกรถเต็มรูปแบบ