เช็กที่นี่! หากเผลอโอนเงินไปผิดบัญชี วิธีแก้ไขต้องทำอย่างไร
ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน เปิดข้อมูลหากเผลอโอนเงินไปผิดบัญชี วิธีแก้ไขต้องทำอย่างไร
ปัจจุบัน Mobile Banking ทำให้ชีวิตเราแสนสะดวกสบาย ทำธุรกรรมการเงินได้อย่างรวดเร็ว แต่ถ้าเร็วเกินไป จนโอนเงินไปผิดบัญชี มาดูกันว่าต้องทำอย่างไร
ทั้งนี้ ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน (ศคง.) เปิดเผยถึงวิธีแก้ไขไว้ ดังนี้
1.เก็บ e-Slip เป็นหลักฐาน
2.แจ้งปัญหาไปยังธนาคารต้นทาง
3.ส่งเอกสารเพิ่มเติมตามที่ธนาคารร้องขอ
4.ธนาคารดำเนินการตรวจสอบ
-กรณีโอนผิดแต่ธนาคารเดียวกัน ธนาคารจะติดต่อผู้รับโอนผิดโดยตรง
-กรณีโอนผิดต่างธนาคาร ธนาคารจะประสานกับธนาคารของผู้รับโอนผิด
กรณีไม่ยินยอมคืนเงิน/ติดต่อไม่ได้ ผู้โอนสามารถแจ้งความต่อพนักงานสอบสวน เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนของกฎหมายต่อไป
ข้อมูลจาก ศคง. 1213
ภาพจาก TNN ONLINE/AFP
