ปัญหา 'ไลน์เด้ง' หมดไป! LINE กลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้ว

หลังเกิดปัญหาผู้ใช้ไอโฟนอัปเดต ระบบปฏิบัติการใหม่ เวอร์ชั่น iOS 13 ทำให้ "ไลน์เด้ง" ล่าสุดวันนี้ ไลน์ได้ออกมาชี้แจงว่า แก้ไขปัญหาได้แล้ว สามารถใช้งานได้ตามปกติ

หลังจากที่เมื่อ 2-3 วันก่อนนั้น ทาง iOS ได้มีการปล่อยอัปเดตระบบปฏิบัติการใหม่ เวอร์ชั่น iOS 13 ทำให้ผู้ใช้บริการแอปพลิเคชั่นไลน์บนไอโฟนเกิดปัญหาแอปฯ เด้งออก และหลังจากนั้น ได้มีการปล่อย iOS 13.1 ให้อัปเดตก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหาไลน์เด้งได้

ทำให้ทางไลน์ออกมาชี้แจงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยระบุว่า เนื่องด้วยผู้ใช้ LINE บางท่านไม่สามารถใช้งานแอปฯ LINE ได้ตามปกติ หลังจากอัพเดทระบบปฎิบัติการ iOS (iPhone) เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด 13.0 ทาง LINE ได้รับทราบถึงเหตุขัดข้องในการใช้งานที่เกิดขึ้น

ทั้งนี้ ทางทีมงานได้เร่งดำเนินการพัฒนาระบบ และได้ submit แอปฯ เวอร์ชั่นใหม่คือเวอร์ชั่น 9.16.1 ไปยังผู้ให้บริการระบบปฎิบัติการเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยอยู่ระหว่างการพิจารณาจากผู้ให้บริการฯ ทางทีมงานจะอัพเดทสถานการณ์เป็นระยะ และรีบแจ้งอัพเดทอย่างรวดเร็วทันทีที่แอปฯ ผ่านการพิจารณาจากผู้ให้บริการระบบปฎิบัติการดังกล่าว

ขณะเดียวกัน ผู้ใช้ LINE ยังสามารถใช้งานได้ปกติใน Desktop, PC, Mac และในระบบปฎิบัติการอื่นๆ เช่น แอนดรอยด์

ล่าสุดวันนี้ (26 ก.ย.62) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ผู้ให้บริการไลน์ ได้ชี้แจงลงเพจเฟซบุ๊ก LINE Thailand - Official ภายหลังจากที่ผู้ใช้บริการประสบเหตุขัดข้องในการใช้แอปพลิเคชั่นดังกล่าวระบบปฎิบัติการ iOS 13 โดยระบุว่า

"LINE ขอเรียนแจ้งว่าขณะนี้ท่านสามารถติดต่อ สื่อสารและดำเนินกิจกรรมของท่านผ่าน LINE ได้ตามปกติ จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทีมพัฒนาฯ ของ LINE ได้ตรวจสอบและเร่งดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วนหลังจากได้ทราบถึงปัญหา โดยประสานงานและร่วมมือกับทีมของผู้ให้บริการระบบ iOSในทันที จนสามารถแก้ไขปัญหาลงได้โดยผู้ใช้งานไม่มีความจำเป็นต้องดาวน์โหลดหรืออัพเดทแอปฯ LINE แต่อย่างไร

LINE ขอขอบคุณท่านที่ให้ความเข้าใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และจะมุ่งมั่นพัฒนาระบบของเราให้ดียิ่งขึ้นต่อไป"