หลัง Shopee ถึงคิว Lazada ปลดพนักงานในเอเชีย 5%

แม้บริษัทจะไม่เปิดเผยว่าตำแหน่งใดได้รับผลกระทบมากที่สุด แต่ยืนยันว่าการลดจำนวนพนักงานในครั้งนี้ ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI เข้ามาแทนแรงงานตามที่หลายฝ่ายกังวลสำหรับพนักงานที่ได้รับผลกระทบ บริษัทระบุว่าจะดำเนินการตามกฎหมายแรงงานและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องของแต่ละประเทศอย่างครบถ้วน

อย่างไรก็ตามการปลดพนักงานครั้งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นอย่างโดดเดี่ยว แต่สะท้อนแนวโน้มการปรับโครงสร้างของธุรกิจเทคโนโลยีและอีคอมเมิร์ซในภูมิภาค เพราะก่อนหน้านี้เพียงไม่นาน Shopee คู่แข่งรายสำคัญของ Lazada ก็เพิ่งประกาศปลดพนักงานในฝ่ายพัฒนาซอฟต์แวร์หลายร้อยตำแหน่ง คิดเป็นประมาณ 8% ของพนักงานทั้งหมด

นั่นหมายความว่า ผู้เล่นรายใหญ่ที่สุด 2 รายในตลาดอีคอมเมิร์ซเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ต่างกำลังเดินหน้าลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพองค์กรในช่วงเวลาใกล้เคียงกันคำถามสำคัญคือ เหตุใดธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ยังเติบโต จึงต้องลดคนอย่างต่อเนื่อง  คำตอบอยู่ที่การแข่งขันที่รุนแรงขึ้นเรื่อย ๆ ในตลาดภูมิภาค  ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ผู้เล่นอีคอมเมิร์ซใช้กลยุทธ์อัดโปรโมชั่น ส่งฟรี แจกคูปอง และอุดหนุนค่าขนส่งจำนวนมหาศาล เพื่อแย่งชิงลูกค้าและร้านค้าเข้าสู่แพลตฟอร์ม แม้ช่วยเพิ่มยอดขายและส่วนแบ่งตลาด แต่ก็ทำให้หลายบริษัทต้องแบกรับต้นทุนจำนวนมากและยังไม่สามารถสร้างผลกำไรได้อย่างยั่งยืน

ดังนั้นการปรับลดพนักงานในครั้งนี้ อาจเป็นเพียงสัญญาณเริ่มต้นของการเปลี่ยนผ่านครั้งใหม่ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ ที่จากเดิมเคยแข่งขันกันด้วยการเผาเงินและเร่งขยายตลาด กำลังเข้าสู่ยุคที่บริษัทต้องพิสูจน์ความสามารถในการทำกำไรอย่างจริงจังมากขึ้น