"เชฟโรเลต" แถลงไม่มีนโยบายคืนเงิน หลังลูกค้าซื้อราคาเต็มประท้วง

"เชฟโรเลต" ออกแถลงการณ์ชี้แจงโปรฯ ลดราคา 50% รถยนต์ "แคปติวา" ยืนยันไม่สามารถคืนเงินให้ลูกค้าในกรณีนี้ได้ หลังข้อเสนอพิเศษมีผลตั้งแต่ 18 ก.พ.63 เป็นต้นไป

ภายหลังจากที่ บริษัท เจนเนอรัล มอเตอร์ส (ประเทศไทย) และทาง บริษัท เชฟโรเลต เซลล์ ประเทศไทย จำกัด ออกมาประกาศยุติการขายรถยนต์ Chevrolet (เชฟโรเลต) ในไทยสิ้นปี 2563 พร้อมขายโรงงานประกอบรถยนต์ และโรงงานประกอบเครื่องยนต์ที่จ.ระยอง ให้กับ เกรท วอล มอเตอร์ส ผู้ผลิตรถยนต์รายใหญ่ของจีน ทำให้มีการขายรถที่ยังมีอยู่ในสต็อกประมาณ 4,000 คัน ถูกนำมาขายล้างสต็อกลดราคา 50% จนทำให้กลุ่มผู้ซื้อรถพอไม่ใจ จนเกิดการประท้วงที่โชว์รูม รวมถึงไปร้องเรียนที่ สคบ.ด้วยนั้น

ล่าสุด วันนี้ (25 ก.พ.63) เชฟโรเลต ประเทศไทย ได้ออกแถลงการณ์เรื่องข้อเสนอพิเศษเพื่อส่งเสริมการขายรถยนต์เชฟโรเลต แคปติวาใหม่ โดยระบุว่า

เชฟโรเลต ประเทศไทย ขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้า แต่โดยนโยบายเราไม่สามารถคืนเงินให้กับลูกค้าในกรณีได้ ซึ่งข้อเสนอพิเศษเพื่อการส่งเสริมการขายนี้มีผลตั้งแต่วันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2563 เป็นต้นไป ข้อเสนอพิเศษนี้ใช้กับแคมเปญการขายปลีกและการขายสินค้าในราคาพิเศษ ซึ่งเป็นไปตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด ดังนั้น บริษัทฯจึงไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องขอเพื่อให้ชดเชยแก่ท่านในกรณีนี้ได้

เชฟโรเลต แถลงไม่มีนโยบายคืนเงิน หลังลูกค้าซื้อราคาเต็มประท้วง

ท่านเจ้าของรถยนต์เชฟโรเลตสามารถมั่นใจได้ว่า เรายังคงมีการรับประกันคุณภาพรถยนต์ทุกคันตามที่ให้ไว้ และพร้อมให้การบริการหลังการขายแก่ลูกค้าเดิม ลูกค้าจะยังคงสามารถนำรถยนต์เชฟโรเลตมาเข้ารับบริการต่าง ๆ อาทิ การซ่อมบำรุง และอะไหล่แท้มาตรฐาน ได้ที่ศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้งจากเชฟโรเลตทั่วประเทศไทย เชฟโรเลตจะยังคงดูแลและให้ความช่วยเหลือลูกค้าของเราต่อไปและยังคงมีทีมงานฝ่ายบริการหลังการขายและศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์เชพโรเลตอยู่ดำเนินงานในประเทศไทย เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าเรายังคงให้บริการหลังการขาย การซ่อมบำรุง และจัดหาอะไหล่แท้มาตรฐานให้แก่ทุกท่านเช่นเดิม

เชฟโรเลต แถลงไม่มีนโยบายคืนเงิน หลังลูกค้าซื้อราคาเต็มประท้วง