“TikTok” ยอมจ่าย เพิ่มข้อจำกัดสำหรับผู้ใช้วัยรุ่น หลีกเลี่ยงการพิจารณาคดีด้วยการประนีประนอม

เป้าหมายของการปรับเปลี่ยนของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

โฆษกของติ๊กต็อก ได้กล่าวกับสำนักข่าว AFP สำนักข่าวต่างประเทศว่า ความสำคัญลำดับแรก ๆ ที่ทางติ๊กต็อกยึดถือ คือการสร้างพื้นที่ที่ปลอดภัย ที่ผู้คนสามารถคิดสร้างสรรค์ ค้นพบสิ่งที่ตนชอบ และเชื่อมต่อกับชุมชน (Community) ของตนได้เสมอ ซึ่งเป็นการต่อยอดจากเป้าหมายหลักในการพัฒนาเครื่องมือด้านความปลอดภัยให้มีประสิทธิภาพ เพื่อปกป้องวัยรุ่น

ทางเลือกที่อาจจะปลอดภัยกว่าสำหรับบริษัท

หากเข้าสู่กระบวนการพิจารณาคดีติ๊กต็อก (TikTok) อาจต้องเผชิญกับการตรวจสอบจากสาธารณชนอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ในด้านของวิธีการจัดการด้านความปลอดภัย โดยเอกสารของบริษัทและคำให้การของผู้บริหารอาจถูกเปิดเผยต่อสาธารณะในระหว่างการพิจารณาคดี

เดิมทีรัฐอะลาบามาได้ยื่นฟ้องติ๊กต็อก (TikTok) และไบท์แดนซ์ (ByteDance) บริษัทแม่สัญชาติจีน เมื่อเดือนเมษายน ปี 2568 โดยกล่าวหาว่าแอปพลิเคชันดังกล่าวถูกออกแบบมาเพื่อดึงดูดให้ผู้ใช้งานที่เป็นเยาวชนเกิดอาการเสพติด เปรียบเสมือนเครื่องพนันที่ทำงานซับซ้อน

แต่ต่อมา รัฐได้จำกัดขอบเขตคดีโดยมุ่งเน้นไปที่ข้อกล่าวหาภายใต้กฎหมายว่าด้วยการปฏิบัติทางการค้าที่หลอกลวง (Deceptive Trade Practices Act) ของรัฐอะลาบามา โดยเน้นประเด็นว่าติ๊กต็อก (TikTok) ให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับประสิทธิภาพของฟีเจอร์ต่างๆ เช่น โหมดจำกัดเนื้อหา (Restricted Mode) และ โหมดสำหรับเด็ก (Kids Mode)

คำฟ้องกล่าวหาว่าติ๊กต็อก (TikTok) กล่าวเท็จว่า แพลตฟอร์มมีการจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศและความรุนแรงสำหรับผู้ใช้งานที่เป็นเยาวชน เพื่อให้แอปพลิเคชันถูกจัดเป็นแอปที่มีความปลอดภัยสำหรับวัยรุ่น อีกทั้งยังทำให้ผู้ใช้งานเข้าใจผิดเกี่ยวกับการที่รัฐบาลจีนสามารถเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้งานในสหรัฐฯ ได้

ติ๊กต็อก (TikTok) ระบุว่าบริษัทออกแบบแพลตฟอร์มโดยให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของวัยรุ่น และโต้แย้งว่ามาตรา 230 ของกฎหมายว่าด้วยความเหมาะสมในการสื่อสาร (Communications Decency Act) ของรัฐบาลกลาง ช่วยคุ้มครองแพลตฟอร์มออนไลน์จากการต้องรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยผู้ใช้งาน