สรุปไวรัลแก๊งต่างชาติเสียงดังบน BTS สาวไทยปรามเจอเหยียดกลับ

ผู้โดยสารเล่าเหตุการณ์ ขอให้ลดเสียง ก่อนเกิดการโต้เถียง

ผู้โพสต์ระบุว่า เหตุเกิดเมื่อช่วงเวลาประมาณ 19.00 น. ระหว่างโดยสารรถไฟฟ้า BTS สายสีลมกลับบ้าน ก่อนถึงสถานีศาลาแดง ได้ยินเสียงตะโกนดังมาจากด้านนอก แม้จะสวมหูฟังอยู่ก็ยังได้ยินอย่างชัดเจน

เมื่อรถไฟฟ้าจอดที่สถานี กลุ่มนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติจำนวนมากได้ขึ้นมาบนขบวน ก่อนส่งเสียงพูดคุย ตะโกน และเล่นกันเสียงดังตลอดการเดินทาง จนผู้โดยสารหลายคนหันมอง เนื่องจากเสียงดังรบกวนบรรยากาศภายในขบวน

เจ้าของคลิปจึงกล่าวกับกลุ่มนักท่องเที่ยวว่า "ช่วยเงียบหน่อยได้ไหม" ในคลิปยังปรากฏภาพบุคคลหนึ่งยกมือขึ้นมาบังกล้อง ขณะที่เจ้าของคลิปขอให้ช่วยบอกนักท่องเที่ยวให้ลดระดับเสียง

https://www.tiktok.com/@1234aaawry/video/7665705106167434516?is_from_webapp=1&sender_device=pc&web_id=7435684433347528199

มีการกล่าวหาว่าใช้คำพูดและท่าทางไม่เหมาะสม

เจ้าของคลิปอ้างว่า ระหว่างการโต้เถียง มีนักท่องเที่ยวบางส่วนใช้ถ้อยคำหยาบคาย และ สังเกตว่าหนึ่งในกลุ่มทำท่าทางชูนิ้ว โดยเพื่อนร่วมกลุ่มส่งเสียงเชียร์และปรบมือ

นอกจากนี้ หนึ่งในนักท่องเที่ยวได้พูดว่า  "Sorry for bringing money to your country" ซึ่งแปลว่า "ขอโทษที่เอาเงินมาให้ประเทศคุณ"

คำพูดดังกล่าวถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักในโลกออนไลน์ โดยหลายคนมองว่าเป็นการแสดงทัศนคติที่ไม่เหมาะสมและไม่ให้เกียรติประเทศเจ้าบ้าน

โลกออนไลน์ตั้งคำถามถึงบริษัททัวร์

หลังคลิปเผยแพร่ออกไป ชาวเน็ตจำนวนมากตั้งคำถามว่า บริษัททัวร์และผู้นำเที่ยวได้แนะนำเรื่องมารยาทในการใช้ระบบขนส่งสาธารณะของไทยอย่างเพียงพอหรือไม่ รวมถึงมองว่าหากไม่สามารถควบคุมคณะนักท่องเที่ยวขนาดใหญ่ได้ ก็ควรมีมาตรการดูแลที่เหมาะสมกว่านี้ เพื่อไม่ให้รบกวนผู้ใช้บริการคนอื่น

ลูกสาวไกด์แจง แม่ไม่ได้นิ่งเฉย เตือนลูกทัวร์หลายครั้ง

ภายหลัง ลูกสาวของหญิงที่ถูกกล่าวถึงในคลิป ได้โพสต์ข้อความชี้แจงว่า ผู้หญิงสวมหมวกในคลิปคือคุณแม่ของตน ซึ่งทำหน้าที่เป็นไกด์ดูแลคณะนักท่องเที่ยวจากอิตาลีประมาณ 48 คน เพียงคนเดียว

เธอระบุว่า โปรแกรมดังกล่าวเป็นการจัดของบริษัททัวร์ ซึ่งให้นักท่องเที่ยวทดลองใช้ระบบขนส่งสาธารณะในประเทศไทย และคุณแม่ได้แจ้งลูกทัวร์ทั้งก่อนขึ้นรถและระหว่างเดินทางหลายครั้งว่า คนไทยไม่นิยมส่งเสียงดังบนรถไฟฟ้า

หลังลงจากรถ คุณแม่ยังได้ตักเตือนนักท่องเที่ยวซ้ำอีกครั้ง แต่ด้วยจำนวนลูกทัวร์ที่มาก ประกอบกับพฤติกรรมของบางคน ทำให้ไม่สามารถควบคุมสถานการณ์ได้ทั้งหมด พร้อมยืนยันว่า คุณแม่ไม่เห็นด้วยกับพฤติกรรมดังกล่าว และรู้สึกเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

บริษัทรับทราบแล้ว ไกด์ถูกพักดูแลกรุ๊ปนี้

 ลูกสาวของไกด์เปิดเผยว่า ขณะนี้บริษัททัวร์รับทราบเหตุการณ์แล้ว แต่ยังไม่สามารถเปิดเผยชื่อบริษัทได้ เพราะเกรงว่าจะส่งผลกระทบต่อคุณแม่

เธอยังระบุว่า เดิมคุณแม่มีกำหนดทำทัวร์กับคณะดังกล่าวต่อในวันถัดมา แต่บริษัทได้สั่ง พักการปฏิบัติหน้าที่กับกรุ๊ปนี้เป็นการชั่วคราว พร้อมเตรียมหารือถึงแนวทางป้องกันไม่ให้เกิดเหตุลักษณะเดียวกันอีก รวมถึงพิจารณาเพิ่มจำนวนไกด์ในการดูแลคณะทัวร์ขนาดใหญ่

อย่างไรก็ตาม จนถึงขณะนี้ ยังไม่มีข้อมูลอย่างเป็นทางการว่าโรงเรียนหรือหน่วยงานต้นสังกัดของนักท่องเที่ยวในอิตาลีจะดำเนินการกับผู้ที่มีพฤติกรรมไม่เหมาะสมอย่างไร