คุณ จันต์สุดา ธนานิตยะอุดม กรรมการผู้จัดการใหญ่ แกร็บ ประเทศไทย กล่าวว่า เสน่ห์ทางวัฒนธรรมของไทย ไม่ว่าจะเป็นอาหาร สินค้าชุมชน และภูมิปัญญาไทย ถือเป็นแม่เหล็กสำคัญในการดึงดูดผู้คนจากทั่วโลก ขณะที่ แกร็บ เป็นแพลตฟอร์มตัวกลางที่เชื่อมโยงคนจากทั่วโลกให้เข้าถึงวัฒนธรรมไทย ซึ่งมีตัวเลขที่เติบโตขึ้น
เห็นได้จากบริการผ่าน แกร็บ ฟู้ด ที่ช่วยให้ผู้ใช้บริการทั่วภูมิภาค ได้ลิ้มลองอาหารไทย โดยปี 2025 ที่ผ่านมา มียอดออเดอร์ รวมเป็นมูลค่ากว่า 22,000 ล้านบาท โดยแพลตฟอร์ม แกร็บ ให้บริการในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และมีผู้ใช้งานกว่า 54 ล้านคน ใน 8 ประเทศ
นอกจากนี้ ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา ระหว่างปี 2023 - 2025 ยังได้การอำนวยความสะดวก ทั้งด้านการเดินทาง การสั่งอาหาร และซื้อสินค้าให้กับนักท่องเที่ยวต่างชาติ ช่วยสร้างรายได้ให้กับประเทศไทยได้มากถึง 15,000 หมื่นล้านบาท
ด้านอาหาร ส่งเสริมให้อาหารไทยเข้าถึงคนเป็นวงกว้าง และพบว่ามี 3 เมนูที่ครองใจชาวต่างชาติ ได้แก่ ผัดกะเพรา ข้าวผัด และผัดไทย ส่วน ส้มตำ และชาไทย ยังคงเป็นเมนูขายดีตลอดกาลบนแพลตฟอร์ม ด้วยยอดขายกว่า 13 ล้านจาน และ 8.6 ล้านแก้ว ในปีที่ผ่านมา
สรุปข่าว
คุณ จันต์สุดา ธนานิตยะอุดม กรรมการผู้จัดการใหญ่ แกร็บ ประเทศไทย กล่าวว่า เสน่ห์ทางวัฒนธรรมของไทย ไม่ว่าจะเป็นอาหาร สินค้าชุมชน และภูมิปัญญาไทย ถือเป็นแม่เหล็กสำคัญในการดึงดูดผู้คนจากทั่วโลก ขณะที่ แกร็บ เป็นแพลตฟอร์มตัวกลางที่เชื่อมโยงคนจากทั่วโลกให้เข้าถึงวัฒนธรรมไทย ซึ่งมีตัวเลขที่เติบโตขึ้น
เห็นได้จากบริการผ่าน แกร็บ ฟู้ด ที่ช่วยให้ผู้ใช้บริการทั่วภูมิภาค ได้ลิ้มลองอาหารไทย โดยปี 2025 ที่ผ่านมา มียอดออเดอร์ รวมเป็นมูลค่ากว่า 22,000 ล้านบาท โดยแพลตฟอร์ม แกร็บ ให้บริการในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และมีผู้ใช้งานกว่า 54 ล้านคน ใน 8 ประเทศ
นอกจากนี้ ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา ระหว่างปี 2023 - 2025 ยังได้การอำนวยความสะดวก ทั้งด้านการเดินทาง การสั่งอาหาร และซื้อสินค้าให้กับนักท่องเที่ยวต่างชาติ ช่วยสร้างรายได้ให้กับประเทศไทยได้มากถึง 15,000 หมื่นล้านบาท
ด้านอาหาร ส่งเสริมให้อาหารไทยเข้าถึงคนเป็นวงกว้าง และพบว่ามี 3 เมนูที่ครองใจชาวต่างชาติ ได้แก่ ผัดกะเพรา ข้าวผัด และผัดไทย ส่วน ส้มตำ และชาไทย ยังคงเป็นเมนูขายดีตลอดกาลบนแพลตฟอร์ม ด้วยยอดขายกว่า 13 ล้านจาน และ 8.6 ล้านแก้ว ในปีที่ผ่านมา
ขณะเดียวกัน ส่งเสริมให้ผู้ประกอบการรายย่อยเข้าถึงการขายผ่านช่องทางดิจิทัล โดยพบว่า เครื่องหอมไทย เช่น เทียนหอม ยาดม และก้านไม่หอม มียอดขายบนแกร็บมาร์ท มากถึง 250,000 ชิ้น
จากปัจจุบัน มีธุรกิจเอสเอ็มอี และร้านค้าชุมชนคิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 74 ของร้านค้าทั้งหมดบนแกร็บมาร์ท และพบว่าสินค้าชุมชนได้รับความนิยมจากชาวต่างชาติเพิ่มขึ้น ซึ่งปีที่ผ่านมา ยอดสั่งซื้อสินค้าชุมชนมีอัตราการเติบโตสูงถึงร้อยละ 50 เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า
ด้านการท่องเที่ยว และศิลปวัฒนธรรม ปี 2025 ที่ผ่านมา มีการเรียกรถไปแหล่งท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมทั่วประเทศกว่า 3.6 ล้านเที่ยว ส่วน 5 จุดหมายยอดนิยมในกลุ่มนักท่องเที่ยวต่างชาติ ได้แก่ วัดอรุณราชวราราม, วัดโพธิ์, ปราสาทสัจธรรม, เมืองโบราณสมุทรปราการ และพิพิธภัณฑ์บ้าน จิม ทอมป์สัน
นอกจากนี้ ยังพบว่า ช่วงสงกรานต์ที่ผ่านมา มียอดเรียกรถจากนักท่องเที่ยวต่างชาติเพิ่มขึ้นกว่าร้อยละ 20 ส่วนยอดเรียกรถไป-กลับ สนามมวยเวทีราชดำเนิน เติบโตขึ้นถึง 2 เท่า
ขณะที่ การเรียกรถไป-กลับ สนามมวย โรงละคร และ ร้านนวดแผนโบราณ ได้รับความนิยมตลอดปี 2025 โดยมีจำนวนรวมกว่า 300,000 ครั้ง
สำหรับสถานการณ์ในภาพรวม คุณ จันต์สุดา กล่าวเพิ่มเติมว่า ช่วงไตรมาส 3 ที่ผ่านมา เป็นช่วงโลว์ซีซั่นที่อาจจะไม่คึกคักนัก แต่คาดว่าตั้งแต่ปลายปีนี้ ไปจนถึงต้นปีหน้า เชื่อว่าบรรยากาศจะกลับมาคึกคักอีกครั้ง และจะเป็นช่วงที่มีนักท่องเที่ยวเดินทางเข้ามามากขึ้น โดยกลุ่มนักท่องเที่ยว เป็นหนึ่งในผู้ใช้งานหลักของแพลตฟอร์ม
อย่างไรก็ดี ในปี 2027 จะเป็นอีกปีที่มีความท้าทาย เพราะบริการของบริษัทจะเกี่ยวกับการใช้น้ำมันเชื้อเพลิง และการท่องเที่ยว ซึ่งหากน้ำมันแพง เที่ยวบินก็จะน้อยลง แต่ยังเชื่อว่าทั้งในอุตสาหกรรมเรียกรถ และฟู้ด เดลิเวอรี่ บริษัทยังมีช่องว่างให้เติบโตได้อีกมาก
