"Temu" ยอมจ่าย 100 ล้านจบคดี บล็อกจีนเข้าถึงข้อมูล

Temu ปฏิเสธข้อกล่าวหา และการทำข้อตกลงครั้งนี้ไม่ได้เป็นการยอมรับการกระทำผิด โดยบริษัทระบุว่าจะเดินหน้าให้บริการผู้บริโภคและสนับสนุนธุรกิจในเท็กซัสต่อไป

นอกจากข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว ข้อตกลงยังครอบคลุมความปลอดภัยสินค้า โดย Temu ต้องจัดให้มีการทดสอบจากหน่วยงานอิสระเป็นประจำทุกปี เพื่อตรวจหาสารเคมีและวัสดุอันตราย รวมถึงในเสื้อผ้าและสินค้าสำหรับเด็ก

หากยืนยันว่าสินค้ามีสารอันตราย บริษัทต้องนำสินค้าออกจากแพลตฟอร์ม ยุติการให้บริการแก่ผู้ขายรายนั้นและร้านค้าในเครือ พร้อมแจ้งผู้บริโภคในเท็กซัสที่ได้รับผลกระทบ และคืนเงินเต็มจำนวน

เท็กซัสเป็นรัฐแรกที่บรรลุข้อตกลงยุติข้อกล่าวหาด้านข้อมูลลักษณะนี้กับ Temu ขณะที่บริษัทยังเผชิญคดีจากรัฐอื่นในสหรัฐฯ 

ในมุมธุรกิจ ข้อตกลงนี้ทำให้ต้นทุนการดำเนินงานของเทมูครอบคลุมมากกว่าค่าสินค้าและการขนส่ง ทั้งการจัดเก็บข้อมูล การควบคุมสิทธิ์เข้าถึง และการตรวจสอบผู้ขายกับความปลอดภัยสินค้า

ความสามารถในการแข่งขันของแพลตฟอร์มจึงต้องพึ่งทั้งราคา ความเชื่อมั่นของผู้บริโภค และการปฏิบัติตามข้อกำหนดในตลาดที่เข้าไปดำเนินธุรกิจ โดยเฉพาะสหรัฐฯ ซึ่งกำลังตรวจสอบแพลตฟอร์มจีนอย่างเข้มงวด