"Apple" เปิดตัว HomeView ท้าชน Amazon – Google

เบื้องหลังอุปกรณ์ใหม่นี้คือ Siri AI ผู้ช่วยที่ได้รับการยกระดับให้สนทนาและตอบคำถามได้ซับซ้อนขึ้น ในวิดีโอสาธิต แอปเปิลแสดงให้เห็นการรับมือกับคำขอจากสมาชิกหลายคนในครอบครัว เพื่อสะท้อนว่าผู้ช่วยดิจิทัลสามารถทำงานได้มากกว่าการรับคำสั่งพื้นฐาน

พร้อมกันนี้ แอปเปิลยังปรับปรุงลำโพง HomePod และอุปกรณ์ Apple TV รวมถึงเปิดตัวอุปกรณ์เสริมสำหรับบ้าน ทั้งกล้อง กริ่งประตู และอุปกรณ์ควบคุมอุณหภูมิ ซึ่งพัฒนาร่วมกับแอลจีและชไนเดอร์ อิเล็คทริค

ความร่วมมือดังกล่าวมีความสำคัญ เพราะอุปกรณ์ควบคุมบ้านจะมีประโยชน์มากขึ้น เมื่อเชื่อมต่อกับเครื่องใช้และระบบต่าง ๆ ได้อย่างราบรื่น ขณะที่แอปเปิลเผชิญข้อจำกัดด้านการใช้งานร่วมกับอุปกรณ์จากผู้ผลิตรายอื่นมาเป็นเวลานาน

อย่างไรก็ตาม การแข่งขันครั้งนี้ไม่ได้วัดกันที่ความสามารถของ AI เพียงอย่างเดียว แต่ยังรวมถึงราคาที่ผู้บริโภคยอมจ่าย

นักวิเคราะห์มองว่า แอปเปิลมีโอกาสจากฐานผู้ใช้อุปกรณ์จำนวนมาก แต่ต้องพิสูจน์ว่า AI ช่วยลดความยุ่งยากในบ้านได้จริง ใช้งานง่าย และเชื่อถือได้ จึงจะจูงใจให้ครอบครัวซื้ออุปกรณ์เพิ่ม โดยเฉพาะในช่วงที่ผู้บริโภคกังวลเรื่องความปลอดภัยของเครื่องใช้ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

อีกข้อจำกัดคือ โฮมวิวยังไม่วางจำหน่ายในสหภาพยุโรป เนื่องจาก Siri AI ยังไม่พร้อมให้บริการบน iOS ในภูมิภาคนี้จากประเด็นด้านกฎระเบียบ โดยแอปเปิลระบุว่ากำลังทำงานร่วมกับสหภาพยุโรปเพื่อหาแนวทางดำเนินการต่อไป 

การเปิดตัวครั้งนี้จึงเป็นบททดสอบสำคัญว่า แอปเปิลจะเปลี่ยนความสามารถของ Siri ให้กลายเป็นเหตุผลที่ผู้บริโภคยอมลงทุนกับบ้านอัจฉริยะได้มากเพียงใด ในตลาดที่คู่แข่งต่างเร่งนำ AI เข้ามายกระดับอุปกรณ์ของตัวเองเช่นกัน