สัญญาณเตือนต้องมีระบบรับฟังและประเมิน

ความเครียด การถูกกลั่นแกล้ง ความขัดแย้ง การแยกตัวออกจากสังคม การข่มขู่ หรือการพูดถึงการแก้แค้น ไม่สามารถใช้ยืนยันว่าเด็กคนหนึ่งจะก่อเหตุรุนแรงได้ แต่หากพบพฤติกรรมที่น่ากังวล ควรมีช่องทางให้เด็ก ครู เพื่อน และครอบครัวสามารถแจ้งข้อมูล พร้อมเข้าสู่กระบวนการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญอย่างเหมาะสม

แนวทางดังกล่าวควรมุ่งช่วยเหลือและป้องกันก่อนเกิดเหตุ มากกว่าการใช้มาตรการทางวินัยเพียงอย่างเดียว รวมถึงเชื่อมการทำงานระหว่างผู้ปกครอง โรงเรียน บุคลากรด้านสุขภาพ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อพบความเสี่ยง

ปัญหาบูลลี่ต้องจัดการ แต่ไม่ควรเหมารวม

การกลั่นแกล้งในโรงเรียนเป็นอีกปัญหาที่ต้องได้รับการจัดการอย่างจริงจัง อย่างไรก็ตาม ไม่ควรนำการถูกกลั่นแกล้งมาอธิบายว่าเป็นสาเหตุโดยตรงของการก่อเหตุรุนแรง หรือสร้างภาพว่าผู้ถูกกลั่นแกล้งมีแนวโน้มเป็นอันตราย

ข้อมูลการสำรวจในกลุ่มนักเรียนไทยอายุ 13–15 ปีที่เคยมีการเผยแพร่ ระบุว่า 29% เคยถูกกลั่นแกล้งในช่วง 1 เดือนก่อนการสำรวจ ขณะที่ 26% เคยมีส่วนเกี่ยวข้องกับการทะเลาะวิวาททางกายในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ตัวเลขดังกล่าวทำให้การสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยในโรงเรียนยังเป็นงานสำคัญ

โรงเรียนจึงควรมีช่องทางร้องเรียนที่คุ้มครองผู้แจ้ง ระบบช่วยเหลือผู้ถูกกระทำ รวมถึงมาตรการจัดการพฤติกรรมของผู้กระทำอย่างเหมาะสม เพื่อไม่ให้ความขัดแย้งสะสมหรือถูกมองข้าม

สุขภาพจิตต้องเข้าถึงง่าย ไม่ตีตราเด็ก

อีกส่วนที่ต้องดำเนินการควบคู่กัน คือบริการด้านสุขภาพจิตสำหรับเด็กและเยาวชน ตั้งแต่การคัดกรอง การให้คำปรึกษา ไปจนถึงระบบส่งต่อเมื่อพบความเสี่ยงต่อการทำร้ายตนเองหรือผู้อื่น

UNICEF เคยให้ความสำคัญกับการเพิ่มความรู้ด้านสุขภาพจิตแก่ครูและผู้ปกครอง เพื่อช่วยให้สามารถสังเกตและให้ความช่วยเหลือเด็กที่เผชิญความรุนแรงหรือการกลั่นแกล้งได้เร็วขึ้น โดยการขอความช่วยเหลือด้านสุขภาพจิตควรเป็นกระบวนการปกติที่เด็กสามารถเข้าถึงได้โดยไม่ถูกตีตรา

5 แนวทางลดความเสี่ยงเหตุรุนแรงในโรงเรียน

แนวทางป้องกันจำเป็นต้องดำเนินการพร้อมกันหลายระดับ ได้แก่ การควบคุมและจัดเก็บอาวุธอย่างปลอดภัย ป้องกันเด็กเข้าถึงปืนและกระสุน การจัดตั้งระบบประเมินภัยคุกคามในโรงเรียน การพัฒนามาตรการป้องกันการกลั่นแกล้ง การเพิ่มช่องทางคัดกรองและส่งต่อด้านสุขภาพจิต รวมถึงการจัดทำแผนฉุกเฉินที่สามารถนำมาใช้ได้จริง

แผนฉุกเฉินควรครอบคลุมระบบแจ้งเตือน แนวทางนำเด็กออกจากพื้นที่เสี่ยงหรือหลบภัย การประสานเจ้าหน้าที่ การสื่อสารข้อมูลกับผู้ปกครอง ตลอดจนการดูแลสภาพจิตใจของนักเรียน ครู และบุคลากรภายหลังเหตุการณ์

เหตุรุนแรงในสถานศึกษาจึงเป็นเรื่องที่ต้องอาศัยความร่วมมือระหว่างครอบครัว โรงเรียน ชุมชน หน่วยงานสาธารณสุข ตำรวจ และหน่วยงานภาครัฐ การตรวจพบความเสี่ยงตั้งแต่ระยะแรก พร้อมมีระบบรับแจ้ง ประเมิน และช่วยเหลืออย่างเหมาะสม จะช่วยเพิ่มโอกาสหยุดเหตุได้ก่อนนำไปสู่ความสูญเสีย

สำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นล่าสุด ประชาชนควรติดตามข้อมูลจากตำรวจและหน่วยงานราชการเป็นหลัก พร้อมหลีกเลี่ยงการเผยแพร่ภาพ ข้อมูลส่วนบุคคล หรือรายละเอียดที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน โดยเฉพาะข้อมูลเกี่ยวกับเด็กและเยาวชน