“Apple” ยอมรับ ยังไม่รู้ “iPhone Duo” จะมีสินค้าอีกเมื่อไหร่ หลังขายหมดเกลี้ยง

ยังตอบไม่ได้ว่าจะเติม iPhone Duo เมื่อไหร่

ด้าน ซาบิห์ ข่าน (Sabih Kahn) ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ หรือ COO ของ Apple ได้ระบุระหว่างการแถลงผลประกอบการว่า บริษัทตอบไม่ได้ว่าจะสามารถผลิต iPhone Duo มาเติมสต็อกได้ทันเมื่อใด เนื่องจากความต้องการในตลาดยังคงสูงมาก และยากที่จะคาดการณ์ว่าเมื่อใดที่อุปสงค์และอุปทานจะกลับมารักษาสมดุลกันได้

อย่างไรก็ตาม การแถลงผลประกอบการครั้งนี้มีข้อมูลที่น่าสนใจ คือไม่ได้มีการเอ่ยถึงปัญหาตัวเครื่องแต่อย่างใด แม้ก่อนหน้านี้ Apple จะออกมาระบุว่าพร้อมจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ฟรี สำหรับลูกค้าที่เจอปัญหาหน้าจอแตกร้าวตามแนวรอยพับด้านใน ซึ่งอ้างว่า เกิดขึ้นกับผู้ใช้เป็นจำนวนน้อย

ข้อมูลที่น่าสนใจจากการแถลงผลประกอบการครั้งนี้ ยังรวมไปถึงยอดขาย iPhone ทั่วโลกที่ทำได้มากขึ้น โดยนับยอดขายในช่วงสามเดือนจนถึงวันที่ 26 กันยายน ซึ่งไม่รวมยอดขาย iPhon Duo ที่วางจำหน่ายในช่วงปลายเดือนตุลาคม พบว่ายอดขาย iPhone ทั่วโลกยังคงเติบโตถึงร้อยละ 17 คิดเป็นมูลค่า 570,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 19 ล้านล้านบาท ซึ่งถือเป็นสถิติยอดขายสูงสุดเท่าที่เคยมีมา

ยอดขาย Mac ก็เติบโต แต่สวนทางกับกลุ่มอุปกรณ์สวมใส่

ขณะเดียวกัน ยอดขายคอมพิวเตอร์ Mac ก็เติบโตขึ้นร้อยละ 27 สร้างสถิติใหม่ให้บริษัทเช่นกัน ส่งผลให้ภาพรวมรายได้ตลอดทั้งปีของ Apple โตขึ้นร้อยละ 15 แตะระดับ 479,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 16 ล้านล้านบาทอย่างไรก็ตาม กลุ่มสินค้า iPad และอุปกรณ์สวมใส่ เช่น Apple Watch และหูฟัง กลับมียอดขายลดลงที่ร้อยละ 10 และร้อยละ 7 ตามลำดับ

Apple ระบุว่าความท้าทายสำคัญในขณะนี้คือ ปัญหาชิปประมวลผลขั้นสูง ขาดแคลน ซึ่งส่วนใหญ่ผลิตโดย TSMC ในไต้หวัน ส่งผลกระทบต่อการผลิต Mac และ iPad อย่างต่อเนื่องไปจนถึงปีหน้า ผสมโรงกับความต้องการสินค้าที่สูงเกินคาด

นอกจากนี้ยังชี้ให้เห็นถึงต้นทุนของหน่วยความจำที่พุ่งสูงขึ้นอย่างที่ไม่เคยปรากฏมาก่อน เหตุจากการเติบโตอย่างก้าวกระโดดของเทคโนโลยี AI และ AI Chatbot  ที่ทำให้ศูนย์ข้อมูลต่าง ๆ มีความต้องการใช้พื้นที่และหน่วยความจำสูงขึ้นมาก จนดึงราคาในตลาดให้แพงขึ้นตาม

ก่อนหน้านี้ ทิมคุก (Tim Cook) อดีต CEO ของ Apple ที่เคยเปรียบเทียบปรากฏการณ์ราคาต้นทุนศูนย์ข้อมูลที่พุ่งสูงขึ้นนี้ว่าเป็นเหมือนมหาอุทกภัยในรอบพันปี จนเป็นเหตุให้ Apple จำเป็นต้องปรับขึ้นราคาสินค้าฮาร์ดแวร์แทบทั้งหมดไปราวร้อยละ 20