Robinhood ประกาศเดินหน้าฟู้ดเดลิเวอรี่ไทยอีกครั้ง ดันราคาเท่าหน้าร้าน ด้วย GP 10.5%

จาก Super App สู่การโฟกัสธุรกิจ Food Delivery

ก่อนหน้านี้ Robinhood เคยเดินหน้าสู่การเป็น Super App ที่ครอบคลุมบริการหลากหลาย และมีร้านค้าเข้าร่วมแพลตฟอร์มมากกว่าแสนร้าน แต่จากบทเรียนของการดำเนินธุรกิจท่ามกลางการแข่งขันที่เข้มข้น บริษัทจึงเลือกกลับมาโฟกัสให้ชัดขึ้น เริ่มจากธุรกิจ Food Delivery และต่อยอดเฉพาะบริการที่เกี่ยวเนื่องในอนาคต ภายใต้หลัก"ให้คนไทยได้เต็มๆ" ตั้งแต่ราคา กติกา ไปจนถึงผลตอบแทนที่ทุกฝ่ายสามารถเข้าใจได้อย่างชัดเจน

การเดินหน้าครั้งนี้จึงไม่ใช่การแข่งขันด้วยการเน้นโปรโมชั่นเพียงอย่างเดียว แต่หัวใจสำคัญคือการสร้าง Delivery Platform ของคนไทยที่ชัดเจน โปร่งใส  เพื่อให้ลูกค้า ร้านค้า ไรเดอร์ และแพลตฟอร์ม ได้รับคุณค่าร่วมกันและเติบโตไปด้วยกันในระยะยาว

สามเสาหลักของแนวคิด “ให้คนไทย ได้เต็มๆ” ผ่านโมเดล "ราคาเท่าหน้าร้าน"

• ร้านค้า ด้วยการสร้างโมเดล ราคาเท่าหน้าร้าน โดยให้อัตรา GP 10.5% ไม่มีค่าธรรมเนียมโฆษณาเพิ่มเติม เพื่อให้ร้านค้าบริหารต้นทุนได้อย่างชัดเจนและสามารถขายในราคาเท่าหน้าร้านบนแพลตฟอร์มได้ โดยไม่ต้องผลักภาระต้นทุนทั้งหมดไปยังผู้บริโภค
• ผู้บริโภคได้รับทางเลือกมากขึ้นในการสั่งอาหารเดลิเวอรี่ในราคาเท่าหน้าร้าน จากจำนวนร้านค้าที่เข้าร่วมการขายในราคาเท่าหน้าร้านที่เพิ่มขึ้นต่อเนื่อง โดยมีร้านค้าแสดงความสนใจเข้าร่วมแคมเปญแล้วมากกว่า 5,000 ร้าน ภายในระยะเวลา 1 เดือน
• ไรเดอร์ ได้รับค่าตอบแทนภายใต้แนวคิด "ค่ารอบสูง ยิ่งวิ่งยิ่งได้" โดยมีอัตราค่าส่งเริ่มต้นที่ 37 บาทต่องาน และใช้ระบบ 1 ไรเดอร์ต่อ 1 ออเดอร์ ไม่มีการรับงานอื่นในรอบเดียวกัน เพื่อให้ไรเดอร์โฟกัสกับการจัดส่งแต่ละงานได้เต็มที่และได้รับค่าตอบแทนอย่างเหมาะสม

เดินหน้าปักหมุดกรุงเทพฯ และปริมณฑล สร้างความหนาแน่นก่อนขยาย

ในระยะนี้ Robinhood จะเน้นสร้าง ecosystem ให้แข็งแรงในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑลก่อน โดยให้ความสำคัญกับการเพิ่มร้านค้าที่ผู้บริโภคต้องการจริง ควบคู่กับการสร้างความหนาแน่นของร้านค้า ออเดอร์ และไรเดอร์ในแต่ละพื้นที่ให้เพียงพอต่อการให้บริการที่มีคุณภาพ

ให้คนไทยช่วยเลือกร้านโปรด

เพื่อเพิ่มความหลากหลายของร้านค้าบนแพลตฟอร์ม Robinhood ได้เปิดตัวแคมเปญ "ชอบขนาดนี้ บอก Robinhood เถอะ" ชวนผู้ใช้งานปักหมุดและแนะนำร้านโปรดของตนเอง ไม่ว่าจะเป็นร้านประจำ ร้านใกล้บ้าน หรือร้านเล็กในชุมชน ให้ทีม Robinhood เข้าไปชวนร้านเหล่านั้นเข้าร่วมแพลตฟอร์มในราคาเท่าหน้าร้าน 

โดยเริ่มทยอยแจ้งผลให้ผู้แนะนำทราบตั้งแต่วันที่ 10 กันยายน 2569 เป็นต้นไป ผู้ใช้งานที่แนะนำร้านสำเร็จจะได้รับคูปองส่วนลดสูงสุด 50% สำหรับสั่งอาหารจากร้านที่ตนเองแนะนำเข้ามา ติดตามรายละเอียดของแคมเปญได้ทาง https://www.facebook.com/RobinhoodDeliveryApp/ และ https://www.instagram.com/robinhood_delivery/

"เราอยากให้ลูกค้ามีส่วนช่วยสร้างสังคม Robinhood ไปด้วยกัน ลูกค้าแนะนำร้านที่รัก ร้านได้เพิ่มช่องทางการขาย ลูกค้าได้สิทธิประโยชน์เมื่อร้านเปิดสำเร็จ และไรเดอร์ก็มีโอกาสได้ออเดอร์เพิ่มขึ้น นี่คือแนวคิดของการเติบโตไปด้วยกันทั้ง ecosystem"  ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด กล่าวเสริม

ก้าวต่อไปหลัง Food Delivery

Robinhood มองว่าแนวคิด "ให้คนไทย...ได้เต็มๆ" ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การสั่งอาหาร แต่เป็นหลักคิดในการออกแบบบริการต่อจากนี้ ทั้งการสั่งอาหารและการส่งของในชีวิตประจำวัน โดยยึดหลักว่าลูกค้าจ่ายอย่างตรงไปตรงมา ผู้ให้บริการได้รับผลตอบแทนอย่างตรงไปตรงมา และทุกการจัดส่งต้องส่งตรงถึงปลายทาง บริษัทระบุว่าจะทยอยพัฒนาบริการใหม่ที่ต่อยอดจากจุดแข็งด้านเทคโนโลยี เครือข่ายไรเดอร์ และฐานผู้ใช้งานที่มีอยู่ ภายใต้หลักคิดเดียวกันนี้ต่อไป