X ปรับอัลกอริทึม ดันโพสต์คนรู้จักขึ้นฟีด ลดดราม่าคนไม่รู้จัก เน้นสร้างกลุ่มสังคม

X ต้องการให้การสนทนากลับมาเป็นเรื่องของผู้คนที่รู้จักกัน

การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวถูกเปิดเผยโดย Nikita Bier หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ X ซึ่งระบุว่าทีมงานพบว่าอัลกอริทึมก่อนหน้านี้ไม่ได้ให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้มากเพียงพอ ส่งผลให้โพสต์และความคิดเห็นจากเพื่อนหรือผู้ที่ติดตามกันและกันปรากฏในส่วน Reply น้อยกว่าที่ควร ขณะเดียวกันความคิดเห็นจากผู้ใช้ที่ไม่รู้จักกลับได้รับการแสดงผลมากกว่า จนทำให้การสนทนาในหลายโพสต์มีลักษณะคล้ายสนามรบ ที่เต็มไปด้วยการโต้เถียง

การปรับอัลกอริทึมครั้งนี้ไม่ได้เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่พลิกโฉมแพลตฟอร์มทั้งหมด แต่เป็นการเพิ่มน้ำหนักให้กับคอนเทนต์จาก Mutuals เพื่อให้ผู้ใช้งานมีโอกาสเห็นความคิดเห็นจากคนที่มีปฏิสัมพันธ์กันอยู่แล้วมากขึ้น

แนวคิดดังกล่าวมีเป้าหมายให้ประสบการณ์ใช้งาน X มีความเป็นชุมชนมากขึ้น ลดความรู้สึกว่าทุกโพสต์ต้องกลายเป็นพื้นที่ถกเถียงกับคนแปลกหน้า และส่งเสริมให้เกิดบทสนทนาที่มีคุณภาพมากกว่าเดิม

Nikita Bier ระบุว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะช่วยให้เกิด Interest Clusters หรือกลุ่มผู้ใช้งานที่มีความสนใจเหมือนกันได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเกม เทคโนโลยี กีฬา ภาพยนตร์ หรือหัวข้อเฉพาะด้านอื่น ๆ

เมื่อผู้ใช้เห็นโพสต์และความคิดเห็นจากคนที่มีความสนใจใกล้เคียงกันมากขึ้น การสร้างคอมมูนิตี้ภายในแพลตฟอร์มก็มีแนวโน้มเติบโตตามไปด้วย ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ใช้งานจำนวนมากเรียกร้องมาอย่างต่อเนื่องในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

แข่งกับ Threads ที่เน้นการสร้างคอมมูนิตี้เช่นกัน

การอัปเดตของ X เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ Threads ของ Meta กำลังเดินหน้าพัฒนาฟีเจอร์ด้านคอมมูนิตี้อย่างจริงจัง โดยล่าสุดได้เปิดตัวฟีเจอร์ Your Algo ที่เปิดโอกาสให้ผู้ใช้ปรับแต่งอัลกอริทึมของฟีดที่ตนเองเห็นได้ พร้อมประกาศว่ามีผู้ใช้งานต่อเดือนทะลุ 500 ล้านบัญชีแล้ว

การที่ทั้ง X และ Threads ต่างให้ความสำคัญกับการสร้างชุมชนผู้ใช้งาน สะท้อนให้เห็นว่าอุตสาหกรรมโซเชียลมีเดียกำลังเปลี่ยนจากการแข่งขันด้านการสร้างกระแสไวรัลเพียงอย่างเดียว ไปสู่การแข่งขันด้านคุณภาพของการมีส่วนร่วมและความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้งานมากขึ้น