อีลอน มัสก์ ประกาศ Starlink ให้เน็ตฟรีในเวเนซุเอลา หลังแผ่นดินไหว 7.5

นอกจากนี้ แผ่นดินไหวยังเกิดขึ้นในประเทศโคลอมเบีย และสามารถรับรู้แรงสั่นสะเทือนได้ถึงบางส่วนของบราซิลอีกด้วย ความเสียหายที่เกิดขึ้นยังส่งผลกระทบอย่างหนักต่อปฏิบัติการบรรเทาทุกข์ เนื่องจากสนามบินหลักในเมืองลากัวอิรา (La Guaira) ซึ่งเป็นช่องทางหลักในการลำเลียงความช่วยเหลือฉุกเฉิน ได้รับความเสียหายอย่างหนักจนต้องปิดทำการ ทำให้การเคลื่อนย้ายทีมกู้ภัยและเสบียงเป็นไปอย่างยากลำบาก

วันพฤหัสบดีที่ 25 มิถุนายน บริษัท Starlink ได้ประกาศผ่านแพลตฟอร์มเอ็กซ์ (X) ว่า จะให้บริการอินเทอร์เน็ตฟรีเป็นเวลา 1 เดือน จนถึงวันที่ 25 กรกฎาคม แก่ผู้ที่ได้รับผลกระทบในเวเนซุเอลา 

นอกจากนี้ บริษัทยังกำลังเร่งจัดส่งและติดตั้งอุปกรณ์รับสัญญาณ (Starlink terminals) เพิ่มเติม เพื่อกู้คืนระบบการสื่อสารในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบหนักที่สุดอย่างเร่งด่วน

การช่วยเหลือเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

สำหรับรายละเอียดการให้ความช่วยเหลือด้านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เช่น สำหรับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเดิม บริษัทกำลังดำเนินการเพิ่มเครดิตให้กับบัญชีของลูกค้าที่ยังใช้งานอยู่ และสำหรับลูกค้าที่เคยยกเลิกบริการไปก่อนหน้านี้ก็จะได้รับเครดิตเช่นเดียวกัน เพื่อเปิดโอกาสให้พวกเขาสามารถเปิดใช้งานบัญชีใหม่และกลับมาเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อีกครั้ง

ในส่วนของลูกค้ารายใหม่ หากเป็นลูกค้าใหม่ในพื้นที่ประสบภัยที่เพิ่งซื้ออุปกรณ์ Starlink บริษัทแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน (Support) หลังจากการซื้อ เพื่อขอรับสิทธิ์ใช้บริการฟรีจนถึงวันที่ 25 กรกฎาคม