“แอปทางรัฐ” ส่งข้อความซ้ำไม่หยุด! DGA แจงเกิดจากระบบค้าง

DGA ได้ร่วมกับกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) เร่งตรวจสอบ และแก้ไขปัญหาอย่างต่อเนื่อง พร้อมติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดจนกว่าการส่งข้อความแจ้งเตือนจะกลับสู่ภาวะปกติ และจะดำเนินการป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีกในอนาคต

DGA น้อมรับทุกความคิดเห็นและข้อติชม และขอยืนยันว่าเหตุการณ์ดังกล่าวไม่กระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลในแอปฯ ทางรัฐ แต่อย่างใด

เปิดลงทะเบียนเยียวยาน้ำท่วม

ปภ. และสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (DGA) ได้เปิดระบบให้ประชาชนลงทะเบียนผ่านแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” ตั้งแต่วันที่ 2 ตุลาคม 2569 เวลา 08.00 น. เป็นต้นมา โดยทยอยเปิดระบบตามพื้นที่ที่มีการประกาศเขตพื้นที่ประสบภัยพิบัติ จึงอาจทำให้ในช่วงแรกบางพื้นที่ยังไม่สามารถลงทะเบียนได้ เนื่องจากอยู่ระหว่างการทยอยเปิดระบบ 

อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันระบบสามารถเปิดให้ลงทะเบียนได้ครบทั้ง 65 จังหวัดที่อยู่ในพื้นที่รับการช่วยเหลือ รวมถึงกรุงเทพมหานครทั้ง 50 เขตแล้ว

ผู้ประสบภัยพิบัติในช่วงฤดูฝน พ.ศ. 2569

สำหรับการช่วยเหลือตามมติคณะรัฐมนตรีเพื่อช่วยเหลือผู้ประสบภัยพิบัติในช่วงฤดูฝน พ.ศ. 2569 ซึ่งเป็นมาตรการที่ประชาชนให้ความสนใจ ปัจจุบันเปิดให้ประชาชนลงทะเบียนผ่านแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” โดยกรณีที่อยู่อาศัยประจำถูกน้ำท่วมตั้งแต่ 7 วันขึ้นไป จะได้รับเงินช่วยเหลือครัวเรือนละ 9,000 บาท และกรณีที่อยู่อาศัยประจำหรือที่อยู่อาศัยในอาคารสูงถูกน้ำล้อม จะได้รับเงินช่วยเหลือครัวเรือนละ 5,000 บาท

เปิด 6 ขั้นตอน ยื่นขอรับเงินเยียวยาผู้ประสบภัย ตามมติคณะรัฐมนตรี 

1. เข้าใช้งานระบบ 

: เข้าสู่ระบบยื่นขอรับเงินเยียวยาผู้ประสบภัยตามมติคณะรัฐมนตรี (ผ่านแอปพลิเคชันทางรัฐ)   

2. ลงทะเบียนคำร้อง

: เลือกคำร้องที่เปิดรับลงทะเบียน   

3. บันทึกข้อมูลคำร้อง

: กรอกข้อมูลคำร้องให้ครบถ้วนและถูกต้อง   4. ยืนยันข้อมูล

: ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องก่อนส่งคำร้อง   5. ส่งคำร้องสำเร็จ

: ระบบจะแสดงหมายเลขคำร้องเพื่อใช้ติดตามสถานะ   

6. ติดตามสถานะคำร้อง

: สามารถติดตามสถานะได้ที่เมนู "คำร้องของฉัน"   

ข้อมูลสำคัญที่ควรทราบ  

- ข้อมูลของท่านจะถูกเข้ารหัสและปกป้องตามมาตรฐานความปลอดภัย   

- กรุณากรอกข้อมูลให้ครบถ้วน ถูกต้อง และเป็นความจริง   

- ใช้บัญชี PromptPay ที่ผูกกับเลขที่บัตรประชาชน เพื่อรับเงินเยียวยาเข้าบัญชีธนาคาร   

- ติดตามสถานะและผลการพิจารณาได้ผ่านระบบ   

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)  

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดำเนินการตามพระราชบัญญัติป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย พ.ศ. 2550 ในการให้ความช่วยเหลือและเยียวยาผู้ประสบภัยพิบัติ  กรม ปภ. จะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านสู่บุคคลภายนอก โดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กฎหมายกำหนด