TNN online "พิมรี่พาย" เปิดใจกับ "หนุ่ม กรรชัย" ยอมรับความผิดพลาด พร้อมขอโทษลูกค้า

TNN ONLINE

บันเทิง

"พิมรี่พาย" เปิดใจกับ "หนุ่ม กรรชัย" ยอมรับความผิดพลาด พร้อมขอโทษลูกค้า

พิมรี่พาย เปิดใจกับ หนุ่ม กรรชัย ยอมรับความผิดพลาด พร้อมขอโทษลูกค้า

"พิมรี่พาย" ยอมรับความผิดพลาด หลังมีดราม่ากล่องสุ่ม เผย ขอโทษลูกค้าจากใจจริง จะไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นอีก รับเมาหมัด 3 วันโอนคืนไป 10 กว่าล้าน!!

ยังคงเป็นกระแสดราม่าอย่างต่อเนื่อง สำหรับแม่ค้าออนไลน์ชื่อดัง "พิมรี่พาย" ที่ได้ทำกล่องสุ่ม ในราคา 1 หมื่นบาทขึ้นมา และลูกค้าบางคนที่ได้ไปก็ดีใจแบบสุดๆ ที่ได้ทั้งทอง รถมอเตอร์ไซค์ หรือแม้กระทั่งรถยนต์ แต่ลูกบางคนที่ได้เปิดมากล่องสุ่มขึ้นมากลับได้เครื่องสำอางไม่มียี่ห้อ แถมสินค้าบางตัวใกล้หมดอายุและหมดอายุ จึงได้ออกมาโวยวายจนเป็นกระแสดราม่าร้อนแรงเกิดขึ้น


ล่าสุดพิธีกรชื่อดังอย่าง "หนุ่ม กรรชัย" ได้ต่อสายตรงหา "พิมรี่พาย" ในรายการเที่ยงวันทันเหตุการณ์ ถึงเหตุการณ์ประเด็นดราม่ากล่องสุ่มที่เกิดขึ้น ซึ่งหนุ่มได้ถามว่า "มันเกิดอะไรขึ้นทำไมกล่องสุ่ม ถึงกลายเป็นกล่องเสื่อม ต้องขอโทษ เขาว่าอย่างนั้นไปเเล้ว"


พิมรี่พาย เปิดใจกับ หนุ่ม กรรชัย ยอมรับความผิดพลาด พร้อมขอโทษลูกค้า

ภาพจาก Facebook Pimrypie - พิมรี่พาย

พิมรี่พาย เปิดใจกับ หนุ่ม กรรชัย ยอมรับความผิดพลาด พร้อมขอโทษลูกค้า

ภาพจาก Facebook Pimrypie - พิมรี่พาย


ทางด้าน "พิมรี่พาย" ได้เผยว่า "ตอนที่สั่งทำกล่องสุ่ม ก็คือตั้งทีมมา พิมบอกลูกน้องว่าเอาเยอะๆ ใส่อะไรก็ได้เอาเยอะๆ ที่นี้ใส่ให้ลูกค้าเนี่ย เยอะแต่ปริมาณ แต่คุณภาพไม่ได้เรื่อง คือพิมบอกเนี่ยให้เยอะแต่คุณภาพ ใส่ไปให้เกินทุกกล่อง พอมารู้อีกทีหนึ่งบางกล่องก็เยอะแต่ปริมาณคุณภาพไม่ได้ แต่ไม่เป็นไรพิมรับผิดชอบเอง พิมรับผิดชอบลูกค้าอยู่เเล้ว 


คือตอนนี้เรามีฝ่ายที่รับเรื่อง คือให้ลูกค้าเนี่ยทักมา ถ้าเกิดลูกค้าท่านใดที่รับของไปเเล้วไม่ถึงมูลค่าหรือกล่องเสื่อมพิมรับเลย พิมขอโทษลูกค้าจากใจจริง พิมรับผิดชอบทุกเคส ประมาณสักส่วนหนึ่งที่ส่งไป แต่ว่าก็มีบางท่านที่ได้รับพึงพอใจ บางท่านก็ไม่พึงพอใจ เเละบางส่วนที่ไม่พึงพอใจ พิมรับผิดชอบเอง ต้องขอโทษลูกค้าด้วย จากใจจริง เดี้ยวจะแก้ไขให้อย่างจริงจังเลยค่ะ ชดเชย เคลม ชดใช้ให้


พิมรี่พาย เปิดใจกับ หนุ่ม กรรชัย ยอมรับความผิดพลาด พร้อมขอโทษลูกค้า

ภาพจาก Facebook Pimrypie - พิมรี่พาย

พิมรี่พาย เปิดใจกับ หนุ่ม กรรชัย ยอมรับความผิดพลาด พร้อมขอโทษลูกค้า

ภาพจาก Facebook Pimrypie - พิมรี่พาย


พิมยอมรับในความผิดพลาดอยู่เเล้ว เพราะว่าอย่างที่คำขวัญประจำใจพิม ลูกค้าเป็นทุกอย่างของพิมอยู่เเล้วอะไรที่ผิดพลาดไปพิมขอโอกาส ได้ชดใช้คุณลูกค้าคืน ซึ่งของที่ส่งไปมันเยอะแต่ปริมาณจริงๆ บางท่านก็ได้ทอง ได้รถมอเตอร์ไซค์ และได้เงินสดด้วย ได้ 3 รางวัล คนไม่ได้ก็ไม่ได้เลย ประมาณสัก 10 เปอร์เซนต์ที่ผิดพลาด เมื่อถามอีกว่าบางคนเขาบอกว่าทองคำเปลวยังหนากว่าเลย พิมรี่พายได้กล่าวเพิ่มเติมว่า ถ้าเกิดว่าตรงไหนที่พิมผิดพลาด แล้วลูกค้ารู้สึกไม่พอใจ พิมคืนให้ได้เลย 


ซึ่งหนุ่ม กรรชัย ได้ถามว่า พอจะทราบไหมว่าทางทนายเขาจะไปร้องแล้วนะ หลายทนายเลย ที่จะไปพร้อมผู้เสียหายไปร้องที่ สภ.ปากกร็ด และสน.ห้วยขวาง พิมรี่พายบอกว่า ไม่ต้องมีใครรับผิดชอบ พิมรับผิดชอบเอง พิมไม่มีเจตนาทำให้ลูกค้าเสียความรู้สึก ยินดีที่จะรับผิดชอบลูกค้าทุกคน พิมทำมาตลอด อาชีพแม่ค้าถ้าเราไม่เอาลูกค้าจะเอาใคร 


พิมรี่พาย เปิดใจกับ หนุ่ม กรรชัย ยอมรับความผิดพลาด พร้อมขอโทษลูกค้า

ภาพจาก Facebook Pimrypie - พิมรี่พาย

พิมรี่พาย เปิดใจกับ หนุ่ม กรรชัย ยอมรับความผิดพลาด พร้อมขอโทษลูกค้า

ภาพจาก Facebook Pimrypie - พิมรี่พาย


แต่บางทีมันเยอะทำไม่ทัน ใจเย็นๆ ถ้าท่านไหนอยากจะได้เงินคืน หรือท่านไหนที่ไม่พอใจอยากจะคอมเพลน เสียความรู้สึกแค่ไหนพิมรับไว้เองหมด แต่ว่าให้รอสักครู่หนึ่ง ทีมงานกำลังเร่งทำให้อยู่ ส่วนในเรื่องของกฏหมาย เราอยู่ใต้กฎหมาย ถ้าท่านใดอยากไปแจ้งความร้องเรียน อันนั้นคือสิทธิของเขา แต่พิมขอโอาสที่จะชี้แจงและชดใช้ให้กับผู้เสียหาย

พิมรี่พาย เปิดใจกับ หนุ่ม กรรชัย ยอมรับความผิดพลาด พร้อมขอโทษลูกค้า

ภาพจาก Facebook Pimrypie - พิมรี่พาย

พิมรี่พาย เปิดใจกับ หนุ่ม กรรชัย ยอมรับความผิดพลาด พร้อมขอโทษลูกค้า

ภาพจาก Facebook Pimrypie - พิมรี่พาย


เมื่อถามว่าลูกค้าไม่สบายใจพอร้องไปและโดนด่ากลับ พิมรี่พาย ได้กล่าวว่าขอโทษนะที่ทำให้เสียความรู้สึก บางครั้งเผลอพูดเล่นไปบ้าง ด้วยตัวเรานั้นไม่ได้มีความคิดความอ่านที่จะเอาเปรียบ ยิ่งโดยลูกค้านี่ไม่มีทาง ยืนยันชดเชยชดใช้ทุกคน พิมเสียเงินไม่ว่า แต่เสียหน้าไม่ได้ พร้อมดูแลลูกค้าและเต็มใจซัพพอร์ตความรู้สึกลูกค้า


เอาจริงๆ ตอนนี้เมาหมัดไปหมดเเล้ว โอนเงินคืนให้ลูกค้าไป 10 กว่าล้านได้ 3 วันนี้  พิมคืนให้หมดเลย แต่ใจเย็นๆนะ พิมทำไม่ทัน พร้อมฝากบอกอีกว่า พิมรี่พายยังเป็นพิมรี่พาย ชีวิตพิมรี่พายมีแต่ลูกค้า ลูกค้าทั้งหมดเชื่อใจได้ พร้อมขอโทษและจะไม่ให้เหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นอีก" 


พิมรี่พาย เปิดใจกับ หนุ่ม กรรชัย ยอมรับความผิดพลาด พร้อมขอโทษลูกค้า

ภาพจาก Facebook Pimrypie - พิมรี่พาย

พิมรี่พาย เปิดใจกับ หนุ่ม กรรชัย ยอมรับความผิดพลาด พร้อมขอโทษลูกค้า

ภาพจาก Facebook Pimrypie - พิมรี่พาย

ข่าวแนะนำ