ทรู x กสทช. เดินหน้าเคียงข้างผู้ประสบอุทกภัย พร้อมดูแลการสื่อสาร
กรุงเทพฯ 2 ตุลาคม 2569 - จากสถานการณ์อุทกภัยที่เกิดขึ้นในหลายพื้นที่ของประเทศไทย สร้างความเดือดร้อนให้แก่ประชาชนในวงกว้าง ทรู คอร์ปอเรชั่น ร่วมกับ สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ขอส่งกำลังใจให้ผู้ประสบอุทกภัยทุกท่าน รวมถึงเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานช่วยเหลือผู้ประสบภัย พร้อมออกมาตรการช่วยเหลือดูแลลูกค้าทรู ดีแทค ในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบร่วมดูแลการสื่อสาร ทั้งให้โทรฟรีฉุกเฉิน 3 เบอร์ มอบเน็ตฟรี 5GB 3 วัน เพิ่มวงเงินใจดีให้ยืม ขยายวันใช้งาน 7 วัน ขยายเวลาชำระค่าบริการ 7 วัน และ สำหรับทรูออนไลน์ และทรูวิชั่นส์ ขยายเวลาชำระค่าบริการ 7 วัน รวมทั้งจัดทีมเน็ตเวิร์คดูแลเครือข่ายทั้งโมบายล์ ทรู ดีแทค และไฟเบอร์ทรูออนไลน์ ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้ลูกค้าใช้งานติดต่อสื่อสารได้ต่อเนื่อง และร่วมสนับสนุนน้ำดื่มและชุดถุงยังชีพ มอบให้กับผู้ประสบภัยในพื้นที่
สรุปข่าว
กรุงเทพฯ 2 ตุลาคม 2569 - จากสถานการณ์อุทกภัยที่เกิดขึ้นในหลายพื้นที่ของประเทศไทย สร้างความเดือดร้อนให้แก่ประชาชนในวงกว้าง ทรู คอร์ปอเรชั่น ร่วมกับ สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ขอส่งกำลังใจให้ผู้ประสบอุทกภัยทุกท่าน รวมถึงเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานช่วยเหลือผู้ประสบภัย พร้อมออกมาตรการช่วยเหลือดูแลลูกค้าทรู ดีแทค ในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบร่วมดูแลการสื่อสาร ทั้งให้โทรฟรีฉุกเฉิน 3 เบอร์ มอบเน็ตฟรี 5GB 3 วัน เพิ่มวงเงินใจดีให้ยืม ขยายวันใช้งาน 7 วัน ขยายเวลาชำระค่าบริการ 7 วัน และ สำหรับทรูออนไลน์ และทรูวิชั่นส์ ขยายเวลาชำระค่าบริการ 7 วัน รวมทั้งจัดทีมเน็ตเวิร์คดูแลเครือข่ายทั้งโมบายล์ ทรู ดีแทค และไฟเบอร์ทรูออนไลน์ ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้ลูกค้าใช้งานติดต่อสื่อสารได้ต่อเนื่อง และร่วมสนับสนุนน้ำดื่มและชุดถุงยังชีพ มอบให้กับผู้ประสบภัยในพื้นที่
คุณชารัด เมห์โรทรา หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกลุ่มธุรกิจลูกค้าบุคคล บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า “เพราะการสื่อสารเป็นสิ่งจำเป็นที่สุดในช่วงเวลาแห่งความยากลำบาก โดยเฉพาะในพื้นที่ประสบอุทกภัยที่ต้องใช้การติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือและติดตามสถานการณ์ ทรูมีความตั้งใจที่จะร่วมแบ่งเบาภาระและดูแลลูกค้าให้ใช้งานได้อย่างต่อเนื่องตลอดเวลา เราจึงร่วมกับ กสทช. ออกมาตรการช่วยเหลือเบื้องต้น ทั้งการมอบอินเทอร์เน็ตฟรี ขยายระยะเวลาใช้งาน และขยายเวลาชำระค่าบริการ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะไม่มีอุปสรรคในการสื่อสาร และเรายังคงเตรียมพร้อมทีมเครือข่ายดูแลสัญญาณให้เสถียรที่สุดในทุกพื้นที่”
มาตรการบรรเทาความเดือดร้อนแก่ลูกค้าในพื้นที่ประสบภัย ดังนี้
- โทรฟรีเบอร์ฉุกเฉิน : 191, 1669, 199
- ลูกค้าทรู-ดีแทค แบบเติมเงิน
- ขยายวันใช้งานเพิ่มอีก 7 วัน
- เน็ตฟรี5GB 3 วัน (รอรับSMS)
- เพิ่มวงเงินใจดี*ให้ยืมถึงวันที่ 5 ต.ค.2569 (บริการสำหรับลูกค้าเติมเงิน ให้ยืมเงินไปใช้ก่อน)
- ลูกค้าทรู-ดีแทค แบบรายเดือน
- เน็ตฟรี5GB 3 วัน (รอรับSMS)
- ขยายวันชำระเงินเพิ่มอีก 7 วัน
- ลูกค้าทรูออนไลน์ ทรูวิชั่นส์
- ขยายวันชำระเงินเพิ่มอีก 7 วัน
ลูกค้าที่ได้รับความเดือดร้อนหรือต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ศูนย์บริการลูกค้า โทร. 1242 หรือ 1678 ตลอด 24 ชั่วโมง
ทั้งนี้ ทรู คอร์ปอเรชั่น มีความพร้อมดูแลระบบสื่อสารในทุกสถานการณ์โดยเฉพาะช่วงวิกฤต โดยมีทีมวิศวกรผู้เชี่ยวชาญพร้อมดูแลแก้ปัญหาเพื่อให้ลูกค้าใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง รองรับการใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ พร้อมทีมงานบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ทรูขอเป็นตัวแทนส่งมอบกำลังใจให้แก่ผู้ประสบภัยทุกท่าน เราพร้อมยืนหยัดเคียงข้าง และก้าวผ่านวิกฤตินี้ไปด้วยกัน
- เตือน น้ำท่วมขัง น้ำเน่า เสี่ยงเชื้อโรคปนเปื้อนอาหาร
- “อังกฤษ” ผวาน้ำท่วม! จับตาต.ค.-ธ.ค.ฝนแรงกว่าปกติ กว่า 2 ล้านคนไม่รู้บ้านอยู่พื้นที่เสี่ยง
- เช็กสิทธิ์ด่วน! เปิดลงทะเบียนเยียวยาน้ำท่วม 9,000 บาท 65 จังหวัดและกทม.
- เริ่มวันนี้ เปิดให้ลงทะเบียนเยียวยาน้ำท่วม ครอบคลุมพื้นที่ 65 จังหวัดและกทม.
- รฟม. ขยายเวลาจอดรถฟรีอีก 7 วัน ถึง 9 ต.ค. 2569 ช่วยประชาชนพื้นที่น้ำท่วม
ที่มาข้อมูล : ทรู คอร์ปอเรชั่น
ที่มารูปภาพ : ทรู คอร์ปอเรชั่น
นักข่าวสายโซเชียล รายงานข่าวประเด็นสังคมและความเคลื่อนไหว เน้นการนำเสนอการสรุปข้อมูลที่รวดเร็ว ชัดเจน และเข้าใจง่าย