ถีงเวลายกระดับสร้างมูลค่าเพิ่มภาคท่องเที่ยวไทย

แนวทางดังกล่าวสอดคล้องกับแนวคิด "Value Tourism" ที่สำนักงานนโยบายและยุทธศาสตร์การค้า หรือ สนค. เสนอให้กระทรวงพาณิชย์บูรณาการการทำงานของหน่วยงานในสังกัด ผ่าน 4 ยุทธศาสตร์สำคัญเริ่มจาก Create Value สร้างมูลค่าเพิ่มให้สินค้าและอัตลักษณ์ท้องถิ่น ด้วยการเชื่อมโยงสินค้าเกษตร สินค้า GI และตลาดต้องชม เข้ากับการท่องเที่ยวเชิงเกษตรและการท่องเที่ยวโดยชุมชน เพื่อสร้างความแตกต่างให้แต่ละพื้นที่

ต่อด้วย Curate Entrepreneurs ยกระดับผู้ประกอบการให้สามารถสร้างประสบการณ์ท่องเที่ยวมูลค่าสูง ผ่านการต่อยอดตรา Thai SELECT ไปสู่ธุรกิจบริการอื่น เช่น โรงเรียนสอนทำอาหาร ธุรกิจสุขภาพและเวลเนส รวมถึงการใช้คาแรกเตอร์ท้องถิ่นสร้างมูลค่าเพิ่มให้สินค้าและภาพลักษณ์ของจังหวัด

ด้าน Connect to Market มุ่งเชื่อมโยงผู้ประกอบการกับตลาด ผ่านงานแสดงสินค้า กิจกรรมจับคู่ธุรกิจ และการผลักดันประเทศไทยให้เป็นสถานที่ถ่ายทำภาพยนตร์และซีรีส์ เพื่อสร้างการท่องเที่ยวตามรอยคอนเทนต์

ขณะที่ปัจจัยสนับสนุน หรือ Enablers จะเน้นการพัฒนาระบบ One Stop Service การสร้างเครือข่ายความร่วมมือกับต่างประเทศ และการนำเทคโนโลยีดิจิทัลและ AI มาใช้บริหารจัดการการท่องเที่ยวอย่างมีประสิทธิภาพ

การขับเคลื่อนแนวทางนี้ จำเป็นต้องอาศัยความร่วมมือจากหลายหน่วยงาน ทั้งกระทรวงพาณิชย์ กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย กระทรวงวัฒนธรรม รวมถึงผู้ว่าราชการจังหวัด เพื่อให้การพัฒนาสินค้า บริการ และการท่องเที่ยวเชื่อมโยงกันตลอดทั้งห่วงโซ่

นอกจากนี้ สนค. ยังเตรียมผลักดันโครงการ Sandbox ในจังหวัดรองที่มีศักยภาพ เพื่อทดลองรูปแบบการพัฒนาที่เหมาะสมกับแต่ละพื้นที่ ก่อนขยายผลไปยังจังหวัดอื่นทั่วประเทศ

ท้ายที่สุด การท่องเที่ยวเชิงคุณค่าจึงไม่ใช่เพียงนโยบายด้านการท่องเที่ยว แต่เป็นยุทธศาสตร์สำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทย ผ่านการเชื่อมโยงการท่องเที่ยวกับสินค้า บริการ วัฒนธรรม และอัตลักษณ์ท้องถิ่น เพื่อกระจายรายได้สู่ชุมชน เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศ และสร้างการเติบโตที่สมดุล ยั่งยืน และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมในระยะยาว

ด้านนางสาวฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย หรือ ททท. ระบุว่า พฤติกรรมนักท่องเที่ยวทั่วโลกเปลี่ยนไปอย่างชัดเจน โดยเฉพาะกลุ่มนักท่องเที่ยวเดินทางด้วยตนเอง หรือ FIT ที่มีสัดส่วนเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง ขณะที่ตลาดกรุ๊ปทัวร์ แม้จะมีจำนวนมาก แต่สร้างรายได้ต่อหัวค่อนข้างต่ำ และปัจจุบันยังมีแนวโน้มลดขนาดกลุ่ม รวมถึงเปลี่ยนจุดหมายปลายทางไปยังประเทศเกิดใหม่ด้านการท่องเที่ยว เช่น เวียดนาม 

ททท. จึงเดินหน้าปรับภาพลักษณ์ประเทศไทย หรือ Rebranding โดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัย ความเป็นระเบียบ และการยกระดับประสบการณ์ของนักท่องเที่ยว เพื่อลบภาพจำจากปัญหาในอดีต ทั้งอาชญากรรมและการหลอกลวง พร้อมสร้างความเชื่อมั่นให้กับนักเดินทางทั่วโลก

อีกหนึ่งมาตรการสำคัญ คือการนำเทคโนโลยี Face Recognition มาใช้ในการตรวจคนเข้าเมือง เพื่ออำนวยความสะดวก ลดความแออัด และยกระดับประสบการณ์การเดินทาง โดยเริ่มนำร่องกับนักท่องเที่ยวจากฮ่องกงและสิงคโปร์ที่เดินทางเข้าไทยเป็นครั้งที่สอง ก่อนขยายไปยังประเทศอื่นในอนาคต

สำหรับการทำตลาด ททท. ยังคงรักษาฐานนักท่องเที่ยวหลัก ทั้งจีน อินเดีย มาเลเซีย รวมถึงยุโรปและสหรัฐอเมริกา แต่จะเน้นนำเสนอประสบการณ์ใหม่ของประเทศไทย ภายใต้แนวคิด The New Thailand เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวคุณภาพที่มีกำลังซื้อสูงและเดินทางซ้ำ

กลุ่มเป้าหมายสำคัญ ได้แก่ นักท่องเที่ยวเชิงการแพทย์และสุขภาพ กลุ่มเวลเนส กลุ่มลักชัวรี่ กลุ่มเดินทางเพื่อเป็นรางวัล หรือ MICE และกลุ่มท่องเที่ยวเชิงกีฬา ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีศักยภาพในการใช้จ่ายสูง และได้รับผลกระทบจากปัจจัยภายนอกน้อยกว่าตลาดทั่วไป

พร้อมกันนี้ ททท. ยังผลักดันยุทธศาสตร์ Amazing 5 Economy เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มให้การท่องเที่ยวไทยใน 5 มิติ ประกอบด้วย Life Economy ผลักดันไทยสู่ศูนย์กลาง Wellness และ Medical Tourism ภายใต้แคมเปญ Healing is the New Luxury , Sub-Culture Economy เจาะตลาดนักท่องเที่ยวเฉพาะกลุ่มผ่านเทศกาลและอีเวนต์, Night Economy พัฒนาเศรษฐกิจยามค่ำคืนเพื่อเพิ่มการใช้จ่ายและกระจายรายได้, Circular Economy ส่งเสริมการท่องเที่ยวที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และ Platform Economy ยกระดับการท่องเที่ยวด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล ให้การเดินทางสะดวก รวดเร็ว และไร้รอยต่อ

ทั้งหมดสะท้อนว่า การแข่งขันด้านการท่องเที่ยวในอนาคตจะไม่ได้วัดกันที่จำนวนนักท่องเที่ยวเพียงอย่างเดียว แต่จะวัดกันที่คุณภาพของประสบการณ์ รายได้ต่อหัว และความสามารถในการสร้างมูลค่าเพิ่มให้เศรษฐกิจไทย เพื่อให้การท่องเที่ยวเป็นแรงขับเคลื่อนเศรษฐกิจที่เติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว