โครงการ “เที่ยวไทยคนละครึ่ง” ซึ่งเปิดให้จองสิทธิ 500,000 สิทธิในรอบแรก ได้รับความสนใจจากประชาชนอย่างล้นหลาม เนื่องจากมอบสิทธิประโยชน์ด้านค่าที่พักสูงสุดถึง 3,000 บาทต่อคืน และคูปองดิจิทัลอีก 500 บาทต่อสิทธิ ส่งผลให้ประชาชนหลายหมื่นคนพร้อมใจกันเข้าแอปฯ ตั้งแต่ช่วงเช้า แต่กลับพบว่าไม่สามารถเข้าระบบได้หรือไม่สามารถยืนยันตัวตนผ่าน ThaID ได้สำเร็จ

ททท. เร่งชี้แจง – แอปล่มเพราะผู้ใช้งานพร้อมกันมหาศาล

นางสาวฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู้ว่าการ ททท. ออกแถลงการณ์ระบุว่า ปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นผลจาก ปริมาณการเข้าใช้งานพร้อมกันจำนวนมาก ซึ่งเกินขีดความสามารถของระบบ โดยขณะนี้กำลังประสานกับกรมการปกครองและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเร่งแก้ไขและขยายขีดความสามารถของระบบให้รองรับผู้ใช้งานได้มากขึ้น พร้อมแนะนำให้ประชาชน เข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์ www.tourismthailand.org แทนชั่วคราว

โซเชียลวิจารณ์ระบบรัฐขาดความพร้อม

หลังเหตุการณ์ระบบล่ม ชาวเน็ตพากันติดแฮชแท็ก #เที่ยวไทยคนละครึ่ง จนขึ้นเทรนด์บนแพลตฟอร์ม X (Twitter) โดยมีผู้ใช้จำนวนมากตั้งคำถามถึงความพร้อมของระบบภาครัฐ ทั้งในด้านเทคโนโลยีและการสื่อสารข้อมูล บางรายวิจารณ์ว่า “นโยบายของรัฐต้องใช้แรงแย่งชิงจนเหนื่อย” ขณะที่บางคนเผยว่า “ลงทะเบียนได้ก็จริง แต่ต้องกดใช้สิทธิด้วย ถ้ายังไม่ใช้สิทธิ มีคนจ่ายเงินแล้วสิทธิก็จะหมดไปเรื่อยๆ เหมือนใครแพลนได้เร็วกว่าก็คือได้สิทธิ”

สถานการณ์ล่าสุด – ยังไม่สามารถเข้าระบบได้

ข้อมูลล่าสุดเวลา 10.30 น. ผู้ใช้งานจำนวนมากยังคงพบปัญหาในการเข้าใช้งานแอปฯ และเว็บไซต์ลงทะเบียน ขณะที่ ททท. อยู่ระหว่างการปรับปรุงระบบและคาดว่าจะสามารถให้บริการได้ตามปกติภายในวันนี้

ทั้งนี้ ผู้ที่สามารถลงทะเบียนได้สำเร็จแล้ว ยังต้องยืนยันการจองและชำระเงินให้เสร็จสิ้นภายใน 23.00 น. ของวันเดียวกัน ผ่านแอปฯ หรือเว็บไซต์จึงจะได้รับสิทธิอย่างสมบูรณ์