กทม. เคลียร์ชัด 4 สาเหตุ เงินเยียวยาน้ำท่วมได้ต่างกัน-เงินเข้าช้า?

ทำไมได้เงินตามมติ ครม. ไม่เท่ากัน (5,000 / 9,000 บาท)?

สำหรับสาเหตุที่แต่ละบ้านได้รับเงินแตกต่างกันเกิดขึ้นจากหลายปัจจัย ตามเกณฑ์มติคณะรัฐมนตรี (ครม.) โดยพิจารณาจากลักษณะความเสียหายและระยะเวลาน้ำท่วมขัง แม้จะอยู่ในซอยหรือชุมชนเดียวกัน แต่เนื่องจากความสูงต่ำของพื้นที่ หรือระดับพื้นบ้านต่างกัน 

ส่งผลให้ระดับน้ำที่เข้าท่วมไม่เหมือนกัน กรณีรับ 5,000 บาท เป็นกรณีน้ำท่วมขังหรือล้อมรอบบริเวณบ้าน ส่งผลให้การเข้า-ออกลำบาก แต่น้ำไม่ได้ไหลเข้าสู่ภายในตัวบ้าน กรณีรับ 9,000 บาท เป็นกรณีที่น้ำไหลเข้าท่วมภายในตัวอาคารบ้านเรือน และส่งผลให้ทรัพย์สินภายในบ้านได้รับความเสียหาย

สาเหตุที่เงินเข้าช้าหรือสถานะค้างที่ "กำลังดำเนินการ" 

จากการทำงานของเจ้าหน้าที่ช่วง 10 วันที่ผ่านมา พบว่า

1.มีประชาชนหลักพันรายผูกพร้อมเพย์กับเบอร์โทรศัพท์ แต่ไม่ได้ผูกกับเลขบัตรประชาชนทำให้โอนเงินไม่ผ่านและถูกตีกลับ จึงต้องแก้ไขโดยผูกพร้อมเพย์กับเลขบัตรประชาชนให้ถูกต้องแล้วยื่นขอใหม่

2.การยื่นขอซ้ำซ้อนในครัวเรือนเดียวกัน เงื่อนไขคือ 1 หลัง 1 ครัวเรือน ขอได้ 1 ครั้ง หากมีสมาชิกในบ้านยื่นซ้ำ รายการที่ยื่นตามมาจะถูกระบบปฏิเสธ

3.ขาดหลักฐานหรือรูปภาพความเสียหาย หากเป็นพื้นที่น้ำท่วมชัดเจน 100% ที่เขตมีข้อมูลอยู่แล้ว จะอนุมัติได้เร็ว หากยื่นขอในกรณีทรัพย์สินเสียหาย ต้องส่งรูปภาพหลักฐานเพิ่ม แต่แอป "ทางรัฐ" ไม่ได้เปิดให้ส่งรูปตั้งแต่แรก เรื่องจึงค้างรอเอกสาร ขณะที่ หากประชาชนยื่นผ่านระบบ claim.bangkok.go.th ของ กทม. ร่วมด้วย จะสามารถแนบรูปภาพเอกสารได้ ทำให้จับคู่ข้อมูลและอนุมัติได้เร็วขึ้น

4.กรณีบ้านเช่า ต้องมีสัญญาเช่า หรือหนังสือรับรองการเช่าจริง เพื่อยืนยันสิทธิ์

ย้ำเตือน! ยื่นผ่านแอป "ทางรัฐ" เอกสารครบ ไม่จำเป็นต้องมายื่นซ้ำที่เขต หากต้องใช้เอกสารเพิ่ม เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับเอง โดยสามารถติดตามสถานะได้ทางแอปฯ "ทางรัฐ" หรือ relief.disaster.go.th