LINE SHOPPING ชูกลยุทธ์ไม่เก็บค่าGP-สะสมฐานแฟน ตั้งเป้าปี65ยอดขายผ่านแอปฯโต 2 เท่า

วันนี้( 10 พ.ค.65) นายเลอทัด ศุภดิลก ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจอีคอมเมิร์ซ LINE ประเทศไทย  เปิดเผยว่า LINE SHOPPING ในฐานะผู้นำ Social Commerce ของไทย ยึดมั่นในพันธกิจที่ต้องการช่วยร้านค้า SMEs ไทยให้สามารถทำธุรกิจได้อย่างยั่งยืนและแข่งขันได้ โดยปัจจุบันมีจำนวนร้านค้ามากกว่า 370,000 ร้าน และมีมูลค่าธุรกรรมรวมในตลาด (Gross Merchandise Value) เติบโตถึง 97% จากปีที่ผ่านมา สะท้อนให้เห็นว่า Social Commerce ได้กลายมาเป็นช่องทางการขายที่มีความสำคัญและมีประสิทธิภาพ สามารถตอบโจทย์พฤติกรรมนักช้อปชาวไทยได้อย่างดี และด้วยวิสัยทัศน์ LIBERTY TO WIN ที่ได้ประกาศวันนี้ LINE SHOPPING มุ่งหวังในการช่วยปลดล็อกทุกข้อจำกัด และเพิ่มโอกาสใหม่ๆ ทางธุรกิจให้ผู้ประกอบการทุกราย โดยเฉพาะกลุ่ม SME ไปจนถึงกลุ่ม Micro Business หรือผู้ประกอบการรายย่อย ที่อาจมีข้อจำกัดทางเงินทุนและทรัพยากรต่าง ๆ ขณะเดียวกัน LINE SHOPPING จะยังไม่มีการเรียกเก็บค่า  Gross Profit หรือ  GP บริการจัดส่งอีกด้วย  โดยได้ตั้งเป้าหมายในปี 2565 จำนวนร้านค้าจะเพิ่มขึ้น 1.5 เท่า หรืออย่างน้อย 500,000 ร้าน  จากปี 2564 ที่มีจำนวน  300,000 ร้านค้า  และตั้งเป้ายอดขายรวมผ่านแพลตฟอร์มจะโตขึ้น 2 เท่า เมื่อเทียบกับปี 2564 ที่ 5,300 ล้านบาท

สำหรับนโยบายส่งเสริมหลัก มีด้วยกัน  3 ด้าน ได้แก่   

1. Empower Partnership Technology: สนับสนุนเทคโนโลยีช่วยบริหารจัดการร้านด้วย LINE SHOPPING APIs ที่ LINE  SHOPPING จับมือร่วมเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการด้านอีคอมเมิร์ซชั้นนำ อาทิ aCommerce, Zort และ MyCloudFulfilment ซึ่งการเปิด API กับพาร์ทเนอร์เหล่านี้ จะเป็นประโยชน์กับร้านค้าที่ต้องบริหารสินค้าคงคลังจำนวนมาก รวมถึงร้านค้าที่มีช่องทางขายบนหลากหลายแพลตฟอร์ม ให้สามารถบริหารจัดการร้านค้าได้สะดวกยิ่งขึ้นจากที่เดียว อีกทั้งยังสามารถทำกิจกรรมการตลาดกับลูกค้าได้โดยตรง อาทิ การแจกคูปองส่วนลด เป็นการช่วยสนับสนุนให้ร้านค้าสามารถขยายธุรกิจได้อย่างไร้ข้อจำกัด โดยไม่ต้องลงทุนสร้างทุกระบบด้วยตนเอง

2. Empower Shopping Experience: ช่วยเพิ่ม Traffic เข้าสู่ร้านค้า โดยการสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สนุก  ไม่เหมือนใคร ด้วย LINE POINTS โปรแกรมสะสมพอยท์สุดคุ้ม และ Promotion Campaign ที่ดีไซน์มาอย่าง            เข้าใจความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่ที่ใช้ชีวิตแบบ Life on LINE  

3. Empower Knowledge: มอบองค์ความรู้และพัฒนาความรู้ให้กับนักขาย ในการขยายธุรกิจด้วยหลากหลายกิจกรรมพัฒนาศักยภาพ ได้แก่ คลาสเทรนนิ่งนักขาย LINE SHOPPING Seller Academy ที่เปิดให้ร้านค้าทุกระดับเข้าร่วมฟรี, คอนเทนต์สาระน่ารู้และเคล็ดลับช่วยดันยอดขาย, รวมถึงการสร้างคอมมูนิตี้ออนไลน์ที่เปิดพื้นที่ให้ร้านค้ามือใหม่ ได้สอบถามและแลกเปลี่ยนความรู้กับ “ร้านค้ารุ่นพี่” ได้อย่างเป็นกันเอง

นอกจากนี้ LINE SHOPPING ยังได้เปิดตัวแคมเปญ  “เข้าใจคนขาย ได้ใจคนซื้อ ต้อง LINE SHOPPING” เพื่อสร้าง แรงบันดาลใจและสร้างความเข้าใจถึงความแตกต่างและจุดเด่นของ LINE SHOPPING ที่สามารถแก้ Pain Point ของร้านค้า SMEs ไทย ใน 4 เรื่องด้วยกัน ได้แก่  ช่วยให้ร้านค้าสามารถจัดการการขายได้แบบมืออาชีพและปิดการขายได้ง่ายขึ้น ด้วยระบบจัดการร้านค้าที่เชื่อมต่อผ่านแชท ช่วยให้ร้านค้าออกออเดอร์ผ่านแชทได้ทันที อีกทั้งยังเชื่อมต่อกับระบบการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตและ e-Wallet  ,การเปิดพื้นที่สำหรับการสร้าง Branding หรือ Storytelling ของร้านค้าให้โดดเด่น ด้วยเครื่องมือต่างๆ ทั้ง Rich Message / Rich Menu บน LINE OA ,ช่วยร้านค้าในการสะสมฐานแฟน เพื่อให้ร้านค้าสามารถออกแบบการสื่อสารได้ตรงกลุ่ม  และช่วยให้ร้านค้าสร้างยอดขายได้ ด้วย Promotion Campaign ที่ LINE SHOPPING สนับสนุนอย่างต่อเนื่อง 

นายเจตน์ โสภิตวิริยาภรณ์ ผู้ประกอบการร้าน “Groovy Gang” จำหน่ายกล้องติดรถยนต์ บนแพลตฟอร์ม LINE SHOPPING  กล่าวว่า การใช้งานมีความง่ายและยืดหยุ่น ทั้งการเลือกช่องทางการชำระเงิน ผู้ให้บริการจัดส่ง ที่ไม่ถูกจำกัดจากแพลตฟอร์ม  เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มร้านค้าอื่นๆที่เคยใช้งานมา ช่วยให้ผู้ประกอบการยุคใหม่สามารถบริหารจัดการธุรกิจได้อย่างคล่องตัว และมีประสิทธิภาพ สามารถสร้างฐานลูกค้าได้จากการนำเสนอคอนเทนต์ด้วยตัวเอง  รวมทั้งยังลดต้นทุนการจัดการ เพิ่มกำไรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อการทำธุรกิจในระยะยาว 

ข้อมูลจาก : LINE SHOPPING

ภาพจาก : ชม พีอาร์   สื่อสารองค์กร LINE SHOPPING