2
shared

Grabเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ช่วยคนขับหากถูกทำร้าย

7 พฤษภาคม 2562 14:01 243
Grab เร่งหาฟีเจอร์เพิ่มความปลอดภัยให้พาร์ทเนอร์ขับ Grab Car หลังเกิดถูกทำร้ายชิงทรัพย์

วันนี้ ( 7 พ.ค. 62 ) Grab ประเทศไทย ได้ออกมาหาทางเพิ่มมาตรฐานความปลอดภัย แก่ผู้โดยสารและพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่แก็บทันที หลังเกิดกรณีผู้ขับแกร็บคาร์ถูกทำร้ายชิงทรัพย์ โดยเพิ่มฟีเจอร์บริการขอความช่วยเหลือทันที แชร์มายไรด์ (Share My Ride) และปุ่มแจ้งเตือนฉุกเฉิน (Emergency SOS) ในแอปสำหรับผู้โดยสาร และเพิ่มฟีเจอร์แชร์มายโลเคชั่น (Share My Location) ในแอปของพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ด้วย

ทั้งนี้เพื่อให้สามารถแชร์ตำแหน่งที่ขับขี่อยู่ ณ ปัจจุบันให้แก่คนที่รักและห่วงใย และยังพัฒนาฟีเจอร์ใหม่คือ การยืนยันตัวตนผู้ร่วมทาง โดยเป็นขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่เพิ่มความโปร่งใสและไว้วางใจ ด้วยระบบยืนยันตัวตนทั้งผู้โดยสารและพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ทุกครั้ง  ก่อนการให้หรือใช้บริการ รวมถึงการจัดศูนย์รับเรื่องร้องเรียนและตอบข้อสงสัยต่างๆ ของพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ได้แก่  Grab Call Center  ศูนย์ให้การช่วยเหลือบนเว็บไซต์ แอปพลิเคชั่นและเฟสบุ๊ค เมสเซนเจอร์ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่พาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ในการแจ้งข้อมูล  


icon tagแท็กที่เกี่ยวข้อง